인바운드 요청 구성
인바운드 요청 내에서 각 플로우가 처리되고 추적되는 방식을 결정하는 구성을 정의할 수 있습니다.
인바운드 요청 구성 테이블의 개요
인바운드 요청 구성 테이블(sn_tmt_core_inbound_queue_config)을 사용하려면 com.sn_tmt_core(판매 및 서비스 핵심 API) 플러그인이 필요합니다.
인바운드 요청 구성 테이블은 동기 또는 비동기에 관계없이 특정 플로우가 실행되는 방법을 결정하기 위해 구성해야 하는 메타데이터 테이블입니다.
이 테이블을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 관리자가 요청의 동기식 처리와 비동기식 처리를 구성할 수 있도록 합니다.
- 모든 CRM 플로우에 걸쳐 요청 추적기를 조정 판매 고객 관계 관리 합니다.
- 기본, 사용자 지정 또는 알림 없음에 관계없이 알림 유형의 구성을 활성화합니다.
기존 인바운드 요청 테이블[sn_tmt_core_inbound_queue]의 요청 구성 필드는 새 인바운드 요청 구성 테이블(sn_tmt_core_inbound_queue_config)에 대한 참조입니다.
완료 상태 추적이 필요한 모든 워크플로우는 인바운드 요청 구성 테이블을 사용하여 플로우가 동기식인지 비동기식인지 구성할 수 있습니다.
인바운드 요청 구성 테이블의 필드
관리자는 테이블에 기록을 만들고 run_mode, trigger_notification 및 configuration_api 필드를 사용하여 구성을 지정합니다.
| 필드 | 설명 | 유형 |
|---|---|---|
| 구성 ID | 메타데이터 구성의 고유한 구성 ID입니다. | 문자열 |
| 레이블 | 메타데이터 구성의 고유한 레이블 이름입니다. | 번역된 텍스트 |
| 활성 | 인바운드 요청 구성 기록이 활성 상태인지 여부를 지정합니다. | true/false 기본값은 False입니다. |
| 실행 모드 | 요청이 동기적으로 실행될지 비동기적으로 실행될지 여부를 지정합니다. | 문자열(선택 사항): 동기화, 비동기, 고급.
|
| 알림 트리거 | 알림을 받을 방법을 지정합니다. 알림은 다음 상황 중 하나에서 트리거됩니다.
인바운드 테이블의 기록에 대한 알림은 플로우를 시작한 사람만 받습니다. |
문자열(선택 사항): 없음, 기본값, 사용자 지정
|
| 구성 API | 인바운드 요청을 처리하는 데 필요한 스크립트입니다. 구성 API에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 IBQConfigBase API - Scoped. |
참조: sys_script_include |
| 도메인 | 기록의 현재 도메인 범위(예: 전역)입니다. | 도메인 ID |
보안 역할
인바운드 요청 구성 테이블(sn_tmt_core_inbound_queue_config)의 보안 역할은 [sn_tmt_core.inbound_queue_admin] 역할에 대한 다양한 수준의 액세스 권한을 제공합니다.
| 역할 | 접근 |
|---|---|
| sn_tmt_core.inbound_queue_admin | 생성, 읽기, 업데이트, 삭제, report_view report_on |
주:
인바운드 요청 구성 테이블 구성을 담당하고 sn_tmt_core.admin 또는 sn_tmt_core.inbound_queue_admin 역할을 가진 사용자를 구성을 생성하는 애플리케이션의 위임 개발자로 추가합니다. "업데이트 세트 관리" 권한을 할당합니다(해당 애플리케이션의 개발자 관리에 추가됨). 이렇게 하면 모든 변경 내용이 올바른 범위와 업데이트 세트에서 캡처됩니다. 자세한 내용은 Delegated development and deployment 문서를 참조하십시오.