트리거 조건 정의

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 단순 트리거를 구성하거나 여러 기록 기반 이벤트에서 워크플로우를 시작하기 위해 여러 트리거를 조합하여 시퀀스를 시작하는 트리거 조건을 정의합니다.

    시작하기 전에

    주:
    다중 트리거 기능은 릴리스의 플레이북 버전 28.1 이상에서만 사용할 수 있습니다.Zurich 자세한 내용은 Playbook release notes 문서를 참조하십시오.

    지정된 사용자에게 위임된 개발자 역할을 할당합니다. 자세한 내용은 시퀀스 관리를 위해 위임된 개발자 권한 부여 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_crm_sequence.admin, sn_crm_sequence.writer

    주:
    1.0.0을 사용하는 고객 참여 시퀀스 경우 시퀀스를 생성하려면 playbook.admin 또는 pd_author 역할이 필요합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
    2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
    3. 다음으로 이동 시퀀스 > 모든 시퀀스.
    4. 만들거나 업데이트할 시퀀스를 선택합니다.
    5. 왼쪽 사이드바에서 트리거 아이콘 을 선택합니다.
    6. 트리거추가 드롭다운 목록에서 플레이북을 실행할 시기를 나타내는 옵션을 선택합니다.
      사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
      • 기록이 생성되는 경우
      • 기록이 업데이트되는 경우
      • 기록이 생성 또는 업데이트되는 경우
    7. 조건 필드에 플레이북을 트리거하기 위해 충족해야 하는 조건을 추가합니다.
      리드 [sn_lead_mgmt_core_lead] 테이블에 새 기록이 생성될 때 시퀀스를 트리거하려면 조건 [State][is][New]를 설정합니다.
      자세한 내용은 Condition builder 문서를 참조하십시오.
    8. 저장 및 닫기를 선택합니다.
    9. 옵션: 다중 트리거 시퀀스를 만들려면 트리거 창에서 트리거 추가 를 선택하고 트리거 조건을 정의하는 단계를 반복합니다.

      트리거를 추가할 때 트리거 테이블 필드에서 하위 테이블 또는 다른 테이블을 선택하는 경우 데이터 알약 선택기를 사용하여 상위 기록을 선택해야 합니다.

      팁:
      트리거를 10개까지 추가할 수 있습니다.

    결과

    생성한 트리거는 트리거 창의 기록 기반 트리거 섹션 아래에 나타납니다.