주문 작업 기간 할당 정책 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 을 사용하여 워크플로우 스튜디오주문 작업 기간 할당 정책을 구성합니다. 이 정책은 각 작업을 완료하는 데 걸리는 시간, 시작 시기, 완료 예상 시기를 결정하여 주문 수명주기 전반에 걸쳐 정확한 일정 예약, 자원 계획 및 타임라인 가시성을 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 주문 작업 기간 할당 정책을 선택합니다.
      이미지는 의 주문 작업 기간 할당 정책 창워크플로우 스튜디오을 보여줍니다.
    3. 주문 작업 기간 할당 정책 결정 테이블의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 주문 작업 기간 할당 정책 필드
      필드 설명
      요청 유형 지속 시간을 추가할 주문 작업입니다.
      주문 작업 계정 작업과 연결된 주문 작업 계정입니다.
      지속 시간 이 작업에 할당된 시간입니다. 예: 2일 6시간.
      주:
      주문 작업에 할당된 시간은 주문 작업에 할당된 SLA 정의에서 할당된 시간과 같아야 합니다.
    4. 저장을 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    다음 단계는 에 대한 SLA 정의를 구성하는 것입니다.위험 관리 자세한 내용은 create-sla-definitions.html 문서를 참조하십시오.