고객 계약 취소
에서 고객 계약 및 해당 하위 고객 계약 라인을 취소하는 주문을 생성합니다.CSM 구성 가능 작업 공간 고객 계약을 취소하면 해당 고객 계약에 지정된 서비스가 종료됩니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_customerservice_manager 및 sn_ind_tmt_orm.order_agent
프로시저
결과
고객 계약을 사용하면 연결된 모든 고객 계약 라인과 권리도 취소되며 취소됨 상태가 됩니다.
연결된 루트 판매된 제품 중 하나 이상이 활성 상태이거나 일시 중단됨 상태일 때 고객 계약을 취소할 수 있습니다. 제품 인벤토리 기록의 경우, 연결된 제품 인벤토리 기록이 활성 상태이거나 일시 중단됨 상태일 때 고객 계약을 취소할 수 있습니다.