시퀀스에 시퀀스 작업 업데이트 활동 추가
고객 참여 시퀀스를 설계하는 동안 시퀀스 작업 업데이트 활동을 사용하여 미리 정의된 구성을 기반으로 시퀀스 작업 기록을 동적으로 업데이트합니다.
시작하기 전에
위임된 개발자 역할을 지정된 사용자에게 할당해야 합니다. 자세한 내용은 시퀀스 관리를 위해 위임된 개발자 권한 부여 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: sn_crm_sequence.admin, sn_crm_sequence.writer
주:
1.0.0을 사용하는 고객 참여 시퀀스 경우 시퀀스를 생성하려면 playbook.admin 또는 pd_author 역할이 필요합니다.
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시퀀스 작업 업데이트 활동을 스테이지 또는 자체 스테이지의 다른 활동과 함께 추가하여 이전 활동 또는 스테이지를 실행한 후 시퀀스 작업 기록을 업데이트합니다. 예를 들어 워크플로우에 액세스하는 에이전트는 리드에게 성공적으로 연락했을 때 불필요한 통화 시도를 건너뛰고 상위 테이블의 기록을 업데이트한 후 바로 해체 단계로 이동할 수 있습니다. 이 예제는 데모 데이터와 함께 사용할 수 있는 샘플 리드 육성 전화 영업 시퀀스에 나와 있습니다.