SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자 역할이 있는 경우 에이전트가 SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist 에서 생성형 AI 기능을 사용할 수 있도록 애플리케이션을 구성할 수 있습니다.CSM 구성 가능 작업 공간

    시작하기 전에

    Now Assist 관리자 콘솔을 사용하여 SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist를 구성합니다. 이 콘솔에는 플러그인을 설치하고 생성 AI 기술을 구성하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 Overview tab in Now Assist Admin 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 인스턴스에 로그인합니다 ServiceNow .
    2. 플러그인(sn_som_gen_ai)을 설치합니다 SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist .
      이 설치 프로세스에 대한 자세한 정보는 Install Now Assist plugins 문서를 참조하십시오.