人員は、管理者、エージェント、クルー、契約社員、ディスパッチャー、認定者、およびマネージャーで構成されます。ユーザーが Field Service Management (FSM) アプリケーション内でマップを表示できるようにするため、Google Maps API キーを設定する必要があります。場所とテリトリーは、ユーザーまたはグループが担当する特定の領域を定義し、効率的なタスクのアサインとリソースの割り当てを可能にします。場所とテリトリーを効果的に設定することで、人員の運用が最適化され、生産性が向上します。