のアンケートの有効化 フィールドサービス Emergency Exposure Management
アンケートレコードをアクティブ化し、タスクコンプライアンス結果テーブルに関連付けます。その後、準拠および非準拠のエージェントとタスクの結果を保存できます。
始める前に
必要なロール:wm_admin
このタスクについて
フィールドサービス管理 (FSM) は、フィールド訪問中のエージェントのコンプライアンスレポートを記録するために、次のタイプのアンケートを提供します。
- 作業前チェックリストアンケート
- 作業後のチェックリストアンケート
エージェントは、サーベイリンクを通じてこれらのアンケートを受け取ります。エージェントは、タスクの作業を開始する前、およびタスクを完了する前に、それらに応答する必要があります。
デフォルトでは、これらのアンケートは無効化されています。管理者は、それらをアクティブ化できます。デフォルトのアンケートを使用したり、変更したり、新しい質問を作成するための例として使用することができます。