部品の調達
部品の調達は、ベンダーに注文するか、ある倉庫から別の倉庫に移動することにより、部品要件レコードに記述された資産を確保および取得するプロセスです。
作業指示書を作成できるユーザーは、 作業指示書テンプレート を使用するか、このページの手順を使用して手動で部品要件を作成できます。エージェント、認定者、およびディスパッチャー (組み合わせ ロールを持つユーザーを含む) は、部品要件を作成して調達できます。
- 認定者は、作業指示タスクを実行するために部品が必要かどうかを判断します。
- ディスパッチャーは部品要件を調達し、転送オーダーラインを作成します。
- ディスパッチャーまたはエージェントは、転送プロセスを通じて部品を移動します。
- エージェントは部品の配送を受け入れ、部品の使用状況を記録します。
部品要件は、作業指示書タスクに関連付ける必要があります。部品が識別されると、部品が配置されている倉庫から別の倉庫に部品を移動するか、または直接エージェントに部品を移動するための転送オーダーが作成されます。エージェントは、スキルとパーソナル倉庫にある部品の可用性に基づいて選択できます。1 つの作業指示書タスクには、複数の部品要件と複数の転送注文を含めることができます。
- 1 つの作業指示タスクで、複数の部品要件が異なるアイテムを必要とする場合がありますが、そのすべてが 1 つの倉庫にあります。1 つの転送オーダーで部品要件を満たすことができます。転送オーダーには複数の転送オーダーラインがあり、それぞれが部品要件に基づいて異なるアイテムを指定します。
- 1 つのストックルームに必要なすべてのアイテムがある場合、消耗品資産を移動するときに 1 つの転送オーダー ラインで注文を履行できます。非消耗資産を移動する際、1 つまたは複数の転送オーダーラインを作成する必要があります。(消耗資産と非消耗資産の詳細については、「 資産の管理」を参照してください)。
- 1 つのストックルームに部品要件に必要なすべてのアイテムが含まれていない場合は、別のストックルームへの追加の転送オーダー ラインを作成します。新規の転送オーダー ラインでは別のストックルームが指定されているため、別の転送オーダーが自動的に作成されます。1 つの部品要件は、2 つの異なるストックルームへの 2 つの別々の転送オーダーによって満たされます。
技術者/エージェントがタスクの作業をしていて部品を必要とする場合、パーソナルストックルームの部品が利用可能な場合は、調達プロセスを経ずに使用できる必要があります。
簡素化された部品調達により、タスクがエージェントにアサインされると、調達プロセスを経ることなく、部品要求が優先倉庫から自動的に調達されます。希望するストックルームで利用できない部品がある場合、エージェントはアサイン先グループまたはストックルームから手動で調達できます。
部品調達の簡素化
簡素化された部品調達により、エージェントは調達プロセスを経ることなく、部品要件を作成し、パーソナル倉庫の部品を使用できます。これは、すでにタスクを処理していて、必要な部品にアクセスできるエージェントに役立ちます。簡素化された部品調達を使用するには、[Work Order Task (作業指示タスク)] フォームの [Asset Usages (資産使用状況)] 関連リストで [ Use Asset (資産を使用 )] ボタンをクリックします。