[アサインを確認] ポップアップウィンドウ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2026年01月10日
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    • 動的スケジューリング機能を使用する場合、[アサインを確認] ポップアップウィンドウにタスクアサインの推奨事項が表示されます。

    ディスパッチャーがアサインする複数のタスクを選択して [Auto Assign] をクリックすると、タスクアサインプロセスの結果が [Confirm Assignment] ポップアップウィンドウに表示されます。選択したタスクに関する情報 ( 簡単な説明、 開始予定、 終了予定など) は、次のカテゴリに表示されます。
    表 : 1. 動的スケジューリングタスクのステータス
    カテゴリ 定義
    アサイン済み 動的スケジューリングは、適切なエージェントを見つけて、アサインするタスクを推奨します。
    未アサイン 動的スケジューリングでは適切なエージェントを見つけることができず、タスクは未アサインのままです。
    再アサイン済み 選択したタスクをアサインできるように、以前にアサインされ、別のエージェントまたはタイムスロットに再アサインされたタスク。
    未アサイン 以前にアサインされていたタスクは、選択したタスクをアサインできるようにアサイン解除され、まだ再アサインされていません。

    タスクフィルターに一致しない選択したタスクも、[未アサイン] カテゴリに表示されます。

    各タスクの横にある情報アイコンには、必要なスキルや部品など、タスクに関する追加情報がツールヒントに表示されます。未アサインおよび再アサインされたタスクの場合、この情報には以前のエージェントとスケジュールの開始時間も含まれます。

    動的スケジューリングで処理できる数よりも多くのタスクが選択されている場合、タスクの数を減らすように求めるメッセージがポップアップウィンドウに表示されます。

    選択したタスクのいずれかが更新された場合、情報メッセージがディスパッチャーに推奨事項を再実行するように通知します。

    [ 保存 ] をクリックすると、[アサインを確認] ポップアップウィンドウにリストされたタスクアサインの推奨事項を確認できます。

    タスクアサインデバッグログ

    システム管理者は、 com.snc.dynamic.scheduling.showlogs システムプロパティを有効にすることで、[アサインを確認] ポップアップウィンドウでタスクアサインのデバッグログを表示することもできます。この情報は、ポップアップウィンドウの各タスクの下に表示されます。タスクをクリックして、デバッグログを折りたたんだり展開したりします。