日中スケジュールの自動化により、エージェントのスケジュールが更新され、シフト中の生産性が最大化されます。

1. 日内スケジュールの自動化のアクティブ化

   管理者は、値を変更する前に intra-day schedule automation プラグインをアクティブ化する必要があります。

2. 日中スケジュールの自動化フローをコピー

   日内スケジュールの自動化フローをコピーし、コピーのみを変更します。この方法により、構成したバージョンに問題が発生した場合に、元のバージョンを再度コピーできます。

3. (オプション) 早いまたは遅いと見なされるエージェントの値を変更する

   エージェントが早いか遅れるかを示すディスパッチャーへの通知をトリガーする値を更新します。

4. (オプション) エージェントがアクションを行ったかどうかを判断する時間を変更します

   エージェントがアクションを実行したかどうかを判断する値を更新します。

5. (オプション) フローを削除する

   日内スケジュールの自動化とともにインストールされたフローが不要な場合は、削除できます。

6. フローをアクティブ化する

   インスタンスに構成を追加する場合は、フローを有効化します。