作業計画の作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • 作業計画を作成して、アクティビティの作業を実行する方法とタイミングを指定します。

    始める前に

    必要なロール:sn_fsm_planned_wm.planned_work_admin および model_manager

    このタスクについて

    作業計画は、計画の実行をスケジュールできる期間を決定する有効な開始日と終了日で構成されます。プランは指定された終了日を超えて機能しません。
    各作業計画には、作業計画を適用するレコードが少なくとも 1 つ以上関連付けられている必要があります。計画で選択したテーブルにフィルタリング基準を適用することで、作業が必要なレコードを特定できます。たとえば、「apple」で始まるコンピュータのレコードを含むテーブルにフィルタリング基準を適用することで、作業計画の一致するレコード (Apple コンピュータを含む) をフィルタリングできます。
    注:
    作業を必要とするフィルタリングされた資産またはアクティビティは、作業計画内の一致レコードと呼ばれます。

    Planned Work Management ワークスペースから作業計画を作成することもできます。移動先 すべて > Planned Work Management > ワークスペースをクリックし、 リスト アイコン ( リストアイコン) をクリックします。

    手順

    1. 移動先 すべて > Planned Work Management > プラン.
    2. [New (新規)] をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 作業計画
      フィールド 説明
      番号 作業計画の一意の番号。

      このフィールドは自動的に設定されます。
      アクティブ この作業計画が使用可能かどうかを判断するオプション。
      有効開始 作業計画がアクティブになる有効開始日。
      有効終了 作業計画がアクティブである最終日の有効終了日。
      作業指示を予測 この作業計画が、予定されている作業指示書の見積もりと生成に適用可能かどうかを指定するオプション。
      名前 作業計画の名前
      簡単な説明 作業計画の簡単な説明。
      条件
      タイプ 作業を実行するタイミングを決定するトリガーのタイプ
      • モデルベース：CI の指定されたモデルに基づいて作業計画を作成します。
      • 全般：テーブルとフィルターに基づいて作業計画を作成します。
      • インストールベース：インストールベースアイテムの指定されたモデルに基づいて作業計画を作成します。
      注:
      • モデルベースの計画は、ハードウェアモデル、特に少なくとも 1 つのモデルカテゴリが定義されているハードウェアモデルにのみ適用されます。
      • インストールベース計画タイプは、Customer Service Install Base Management (com.snc.install_base) プラグインが有効化されている場合にのみ利用できます。
      モデル 1 つ以上の製品カタログアイテムを選択して、メンテナンスが必要な CI またはインストールベースを特定します。モデルを選択すると、関連するテーブルが [テーブル] フィールドに表示されます。たとえば、PC の特定のモデルを選択すると、[テーブル] フィールドには [コンピューター [cmdb_ci_computer] と表示されます。このフィールドは、[ モデルベース] または [インストールベース タイプ] のいずれかを選択した場合に表示されます。インストールベースタイプの場合、[テーブル] フィールドには、選択したモデルに基づいて適切なテーブルが自動的に入力されます。
      テーブル 作業計画に関連付けるテーブル。

      [ タイプ ] フィールドで [モデルベース] を選択した場合、このフィールドには、選択したすべての CI を含む最下位レベルのテーブルが表示されます。[ タイプ ] フィールドで [インストールベース] を選択した場合、このフィールドにはインストールベーステーブルが表示されます。
      フィルター条件 作業する特定の資産を見つけるためのフィルター条件。選択したテーブル内で、フィルタリング基準に一致するレコードのみが作業を必要とします。
      カテゴリ 作業計画がカテゴリの相手先供給スケジューリング (OEM) または代替機器スケジューリング (AEM) のいずれにも適用可能かどうかを決定します。
      新しい一致レコードに適用 この作業計画に対して定義されたスケジュールが、計画が最後に実行されてから指定されたテーブルに追加されたすべてのレコードに適用され、フィルター条件で指定された条件を満たしていることを確認するオプション。
      メンテナンス上書きポリシー すでに進行中のスケジュール発生に基づいて作業計画が実行される場合の処理を指定します。
      • 放置する: 新しいタスクの作成や既存のタスクの削除を許可しないでください。
      • 既存をキャンセル: 計画に関連付けられている既存のタスクの削除と、それらを置き換えるための新しいタスクの作成を許可します。
      • 既存に追加: 計画の特定のスケジュール発生に対して、既存のアクティブなタスクを新しいタスクで置き換えることを許可します。

    タスクの結果

    • 作業計画が正常に作成されました。
    • 作業を必要とする特定のアクティビティは、フィルタリング条件に基づいて、選択したテーブルから識別されます。

    次のタスク

    作業計画を作成したら、作業計画にスケジュールを設定します。詳細については、「作業スケジュールの構成」を参照してください。