フィールドサービス キャパシティおよび予約管理のアクティブ化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • admin ロールを持っている場合は、 フィールドサービスCapacity and Reservations Management プラグイン (com.snc.fsm_capacity_management フィールドサービス管理 (FSM) ) をアクティブ化できます。

    始める前に

    • フィールドサービス キャパシティおよび予約の管理には、次のプラグインが必要です。 フィールドサービス キャパシティおよび予約の管理をインストールする前に、これらのプラグインが有効になっていることを確認してください。
      必須の ServiceNow プラグイン
      フィールドサービス管理 (FSM) (com.snc.work_management)
      フィールドサービス管理 (FSM) の有効化に関する詳細については、「Field Service Management の有効化」を参照してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    次のアイテムは、 フィールドサービス キャパシティおよび予約管理とともにインストールされます。
    • テーブル
    • ビジネスルール

    詳細については、「フィールドサービス キャパシティと予約の管理コンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して フィールドサービス Capacity and Reservations Management プラグイン (com.snc.fsm_capacity_management ) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブにする] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。