パーソナルイベントを作成する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • マネージャーが Workforce を使用して、エージェントの休暇、エージェントの予約、会議などのイベントを作成できるようにします。

    始める前に

    Workforce へのフルアクセス権を取得するには、「wm_manager」ロールを保持し、「wm_work」アサイン先グループをアクティブに管理する必要があります。これらのロールがないと、エージェントの詳細の表示やイベントの管理などの重要な機能にアクセスできません。

    必要なロール:wm_manager

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > マネージャー > 人員.
    2. 右側のパネルの [Event Management ] アイコンをクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
    4. [Save (保存)] をクリックします。
      Workforce Optimization がインストールされてアクティブ化されている場合、[個人イベントを作成中] オプションは表示されません。