動的スケジューリングの使用
動的スケジューリングでは、エージェントにタスクが自動的に割り当てられるため、作業 フィールドサービス管理 (FSM) 効率が向上します。
動的スケジューリングは、手動または自動の 2 つのモードのいずれかで実行できます。手動操作の場合、ディスパッチャーは一連のタスクを選択し、[自動アサイン] をクリックしてタスクに優先順位を付けてアサインします。自動操作の場合、ディスパッチャーは、タスクの作成直後に動的スケジューリングを実行するか、指定した間隔で実行するかを選択できます。タスクフィルターを使用すると、手動でアサインするタスクと、自動アサインに設定するタスクを特定できます。