作業指示タスクをエージェントに効率的に割り当てられるかどうかは、エージェントの場所とタスクの場所の両方を考慮して、移動時間を正確に見積もるかどうかにかかっています。Schedule Optimization では、エージェントとタスクの間の距離を計算するための 2 つのオプション (直線と Beans.AI) がサポートされています。アドミニストレーターは、すべての修飾子レベル グループの旅行見積もりプロバイダーを選択する必要があります。オプションの配置場所の詳細については、「」 のスケジュール属性の作成 Schedule Optimization を参照してください。

直線距離

直線移動見積もりの構成プロパティを入力するには、管理者は次の場所に移動します。 すべて > Schedule Optimization > 構成 > スケジュール属性 移動見積もり構成レコードを開きます。

[ 一般 ] タブでは、速度乗数フィールドに地域の速度制限を追加できます。

[ 乗数 ] タブでは、直線計算で定義された乗数は、推定直線移動時間に乗算された値です (推定が属する時間帯に応じて)。移動時間が 15 分未満の場合は、2 を掛けて予定移動時間を増やします。移動時間が 15 分を超える場合は、0.5 以下を掛けて推定移動時間を短縮します。

Beans.AI

Beans.AI は、Schedule Optimization が移動時間の推定のためにサポートするマッププロバイダーです。

Beans.AI の接続および資格情報レコードを作成するために、管理者は次の場所に移動します。 すべて > IntegrationHub > 接続と認証情報 > 接続および資格情報エイリアス.

移動量の推定値は、最適化が実行されるたびに取得されます。管理者は、Beans.AI から照会される場所の数を制限できます。たとえば、2 つのエージェントと 2 つのタスクに対して最適化が実行された場合、4x4 のマトリクスが Beans.AI に送信され、新しい場所までの最短距離が検索されます。4x4 行列は、16 個の位置要素を Beans.AI に送信します。クエリーされた場所の数が設定値を超えた場合、クエリーはデフォルトで直線になります。プロバイダーコールで許可されるロケーションポイントの最大数を変更するには、管理者は次の場所に移動します すべて > Schedule Optimization > 構成 > > プロパティ > をクリックし、[移動時間の見積もり] フィールドの値を変更します。デフォルト値は 300 に設定されています。

Beans.AI の構成を変更するには、管理者はすべて > Map Integrations for Field Service > マッププロバイダーを構成.