フィールドサービス管理 (FSM) アクセス時間管理

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • アクセス時間管理を使用すると フィールドサービス管理 (FSM) 、明示的に定義されたアクセス時間内にのみ作業指示タスクをスケジュールできます。

    フィールドサービス管理 (FSM) アクセス時間管理を使用すると、タスクで定義されたアクセス時間に基づいて作業指示タスクをスケジュールできます。たとえば、作業指示タスクのアクセス時間が午前 8 時から午後 12 時である場合、システムはそれらの時間を考慮して、タスクを処理するエージェントをアサインします。アクセス時間機能は、動的スケジューリングに対して有効になっています。ただし、管理者またはディスパッチャーは、作業指示タスクを手動でアサインすることもできます。