フィールドサービス複数日タスクスケジューリング機能を使用すると、複数のスケジュールエントリまたは日にまたがる作業指示タスクをスケジュールできます。

複数日のタスクスケジューリング機能を使用すると、ディスパッチャーは、タスク期間を通じて利用可能な場合、定義された作業時間内に、複数のスケジュールエントリにまたがる作業指示タスクをエージェントまたはクルーにアサインできます。タスクスケジューラーは、タスク期間、リソースの作業時間と非作業時間、およびタスク期間全体のリソースの可用性を考慮した後、作業スロットを 1 日を通して均等に分割できます。タスクは、休憩やその他の非作業時間をスケジュールからスキップすることで、全体を通して同じエージェントまたはクルーにアサインでき、複数日または数週間にわたる場合があります。

この機能は、 と を使用してディスパッチャワークスペース作業指示タスクをエージェントまたはクルーNow Platformにアサインするための手動および動的なスケジューリング方法をサポートしています。

フィールドサービス 複数日のタスクスケジューリングでは、プロパティの値 com.snc.wm.wo.task_window_days を使用して、選択したエージェントまたはクルーのスケジュールに基づいてタスクの予定終了日を計算します。

次の例は、複数日のスケジューリングを示しています。