TCP 統合の構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • TCP/SSL ソケット経由でログデータを ServiceNow インスタンスに直接送信するための n integration を構成します。

    始める前に

    • ヘルスログアナリティクスアプリケーションがインスタンスにインストールされ、プロビジョニングされていることを確認します。詳細については、「インストール ヘルスログアナリティクス (HLA)」を参照してください。
    • サービスインスタンスが利用可能であることを確認します。
    • ヘルスログアナリティクス AI エンジンが稼働していることを確認します。
    • MID サーバーがインストールされ、ログ取り込み機能を有効にして設定されていることを確認します。

      ログ取り込み機能が有効になっている MID サーバー構成。

      重要:
      ヘルスログアナリティクス は IPv6 をサポートしていません。アプリケーションを操作するには、MID サーバーを IPv4 に設定します。
    • MID サーバー の IP アドレスがネットワークアドレス変換 (NAT)、ロードバランサー、または同様のデバイスで公開される場合は、パブリック IP アドレスが必要です。MID サーバー プロパティで、パブリック IP アドレスを値として指定する mid.public_ip というプロパティを追加します。詳細については、「MID サーバープロパティの作成」を参照してください。
    • SSL TLS を使用して暗号化されたログの送付の詳細については、Now Support ナレッジベースの「Rsyslog と Filebeat による SSL を利用したデータストリーミング (Streaming Data With Rsyslog & Filebeat Using SSL) [KB0866319]」の記事を参照してください。
    注:
    Logstash から インスタンスへのデータのストリーミングについては、Now Support ナレッジベースの記事「Logstash から HLA インスタンスへのデータのストリーミング (Streaming data from Logstash to your HLA instance)」[KB0994735] を参照してください。

    必要なロール：evt_mgmt_admin

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. 左側のペインで、[統合ランチパッド] アイコン ([統合ランチパッド] アイコン) を選択します。
    3. [ 統合を参照 (Browse Integrations )] タブで、検索フィールドに 「TCP 」と入力します。
      TCP 統合タイルが表示されます。
    4. TCP 統合タイルを選択します。
      注:
      「事前準備」セクションに記載されているすべての前提条件を満たさずに統合プロセスを開始した場合は、メッセージが表示されます。統合をキャンセルして満たされていない要件を満たすか、ドラフトモードで続行して後で要件を満たすかを選択できます。すべての前提条件が満たされた場合にのみ、構成された 統合 をアクティブ化できることに注意してください。アクティブ化されていない保存済み統合は、統合ランチパッドの [インストール済み統合 (Installed integrations)] タブの [アクションを待機中 (Waiting for your action)] で利用できます。
    5. [ 詳細を入力 ] タブを選択します。
      [詳細を入力] フォームが表示されます。この画面では、ログメッセージのプル元の MID サーバー またはクラスター、データのバインド先のサービスインスタンスなど、新しい統合に不可欠な詳細を入力する必要があります。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      フィールドの説明については、「TCP 統合設定フィールド」を参照してください。
    7. [Next] を選択します。
      [セットアップ手順] 画面が表示されます。画面の指示に従って、サードパーティコンソールに統合をインストールします。
    8. [アクティブ化] を選択して統合をアクティブ化します。
      統合 がアクティブ化されます。その [ 概要 ] タブが表示されます。

    タスクの結果

    Log データは、TCP/SSL ソケット経由で直接ServiceNowインスタンスへのストリーミングを開始します。統合 のタイルは、統合ランチパッドの [インストール済み統合 (Installed integrations)] タブで利用できます。

    evt_mgmt_user ロールを持つユーザーは、イベント管理を使用してログを監視し、ヘルスログアナリティクスがそれらのログから生成するアラートを表示できます。

    次のタスク

    [概要] タブで、ログデータストリーミングのステータスとソース 統合を確認します。表示された情報を活用して、統合構成を調整しHLAログデータの読み取り方法を絞り込みます。詳細については、「ログデータストリーミングのステータスとソースの確認 統合統合」を参照してください。
    注:
    [ 概要 ] タブから、[表示メニュー] アイコン ( [表示メニュー] アイコン)を選択し、関連するオプションを選択することで、この統合のコンテキストを含む [データ入力マッピング]、[ソースタイプ構造]、および [ログソース] ページに直接移動できます。このメニューでは、この 統合 が取り込む生のログを表示するログビューアーに直接アクセスすることもできます。