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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# 従来 エージェントワークスペース でのアプリケーションサービスマップの表示

# 従来 エージェントワークスペース でのアプリケーションサービスマップの表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

マップを使用して、アプリケーションサービスの詳細を確認します。マップには、アプリケーションサービスを構成する構成アイテム (CI)、その CI 間の接続、およびサービスに関連するその他の詳細が表示されます。

## 始める前に

必要なロール：sm_app_owner、service_mapping_user、evt_mgmt_admin、evt_mgmt_operator、または evt_mgmt_user

## このタスクについて

イベント管理ビュー内のサービスインスタンスマップには、サービスインスタンスに属する CI の重大度ステータスが反映されます。マップ上でサービスの詳細を表示する方法について、詳しくは「[従来 エージェントワークスペース のアプリケーションサービスマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~1HC4Cs59EFYCjTZy8Li2g "マップを使用すると、アプリケーションサービスを構成する構成アイテム (CI) のデータ、およびそれらの CI 間の関係と接続を可視化できます。")」を参照してください。

## 手順

1. エージェントワークスペース の左側のペインで \[リスト\] アイコンをクリックします。
2. 移動先 すべてサービスすべてのサービス.  
   \[運用ステータス\] のサービスのリストにサービスが表示されます。
3. 関連するサービスインスタンスの名前をクリックします。  
   サービスタブが開き、サービスの詳細が \[詳細\] タブに表示されます。
4. \[サービスマップ\] をクリックします。  
   \[サービスマップ\] タブが開いて、このアプリケーションサービスのマップが表示されます。

   <br />

5. CI またはその接続をクリックすると、右側の \[サービスプロパティ\] ペインにその詳細が表示されます。
6. アラートや機能停止、インシデント、問題などの関連レコードを表示することで、CI またはアプリケーションサービス自体の追加情報を表示します。  
   詳細については、「[従来 エージェントワークスペース でのアプリケーションサービスマップのビューの変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pyeunT3qMWBtGv5pKnOZIA "マップビューをカスタマイズして、関連情報を表示し、表示をわかりやすくします。")」を参照してください。
7. マップ関連の完全な機能を提供する標準の イベント管理 UI でサービスマップにアクセスするには、\[フルマップ\] をクリックします。
**関連概念**   

* [サービスマッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hkjdCdsRe0y3hTAtvgw~oA "ServiceNow サービスマッピング アプリケーションは、組織内のすべてのアプリケーションサービスを検出し、それらのアプリケーションサービスで使用するすべてのデバイス、アプリケーション、および構成プロファイルの包括的なマップをビルドします。")