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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# インスタンス内の複数のエージェントをアップグレードする

# インスタンス内の複数のエージェントをアップグレードする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インスタンス内のエージェントの選択的アップグレードを実行する場合、一度にアップグレードする複数のインスタンスを選択できます。

## 始める前に

サポートされているオペレーティングシステム：Windows および Linux。

エージェントクライアントコレクター インストールは、次の URL にアクセスする必要があります: https://install.service-now.com/。MID に接続されたエージェントは、MID サーバー (https://\<MID-WEBSERVER-URI:PORT\>/STATIC/acc_installers/agent-client-collector) からインストーラーをダウンロードできます。

必要なロール：agent_client_collector_admin

## このタスクについて

一度に最大 20 のエージェントまでアップグレード対象として選択できます。多数のエージェントをアップグレードするには、エージェントクライアントコレクターをソフトウェア展開ツールに組み込んでください。

## 手順

1. 移動先 すべてエージェントクライアントコレクターエージェント.
2. アップグレードするエージェントの横にあるチェックボックスを選択します。  
   最大 20 人のエージェントを選択できます。
3. \[選択した行のアクション ...\] ボックスで、\[エージェントをアップグレード\] を選択します。
4. \[確認\] ダイアログボックスで \[アップグレード\] を選択します。
**関連タスク**   

* [インスタンス内のエージェントのアップグレード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tUTOdjjAN8iNbPWMe0gYTQ "クラウドに展開されたエージェントなど、アクセスが困難なエージェントを操作する場合は、一括アップグレードの代わりに選択的セルフアップグレードを実行して効率を向上できます。一度に最大 20 のエージェントに対して選択的アップグレードを実行できます。")  
**関連情報**   

* acc-high-volume-upgrade.html