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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# メトリックインテリジェンスの最適化

# メトリックインテリジェンスの最適化 {#ariaid-title1}

さまざまなタスクを実行して、メトリックインテリジェンスの使用を最適化できます。
* **[例外テストルールを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UN7h59~FuuTl5sWwutYO5Q)**   
  例外モデルテストを行うには、例外テストルールを作成して、例外検出をテストするための最大 20 のメトリクスのシリーズを指定します。例外テストを実行して完了したら、指定された URL を使用して、モデルのテスト結果とともに事前にロードされているインサイトエクスプローラーを開きます。
* **[メトリクスのカスタム上限および下限の指定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pfzrItaIha3GFMFb0B7T~w)**   
  \[限度設定\] ウィザードを使用して、メトリックインテリジェンスのメトリクスに対してカスタムの上限と下限を指定することにより、学習済みのコントロールの限度を上書きします。
* **[メトリクスと CI およびリソースとのバインディングの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RORADqr8TeAxi0LsNU903Q)**   
  メトリクスと CI およびリソースとのバインディングの結果を表示します。これにはバインディングの失敗の詳細が含まれ、失敗の軽減に使用できます。メトリックインテリジェンスでメトリクスを CI またはリソースにマッピングしてバインドできない場合、その CI またはリソースは、正常にマッピングされるまで例外検出に含まれなくなります。
* **[CI のメトリクスの無効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jA0sT7y5WfabN8MNkgd3RQ)**   
  メトリックインテリジェンスは、大量のデータを収集するように構成できますが、その一部は不要な場合があります。パフォーマンスを向上させるために、特定の CI の特定のメトリクスを無効にして、指定したメトリクスと CI に関連するデータの処理を停止できます。
* **[イベント収集の無効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_iPEUyqEUuYO0Vq4tPd7ig)**   
  パフォーマンス上の理由から、メトリクスデータが収集されるデータソースからのイベントの収集を無効にする必要がある場合があります。Nagios XI サーバー、SolarWinds モニタリングシステム、Zabbix サーバーなどのデータソースのイベント収集を無効にすることができます。
* **[例外スコアしきい値の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xF8gXBy8QCzynwCftLvLAQ)**   
  メトリックインテリジェンスでは、例外を 0 ～ 10 のスコアで評価します。この範囲は、5 つのレベルのイベント重大度に分類され、それぞれが異なる色でインサイトエクスプローラーおよび例外マップに表示されます。重大度レベルごとに例外スコアのしきい値を設定できます。
* **[異常アラートの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0hhw1RJ4qVovXrjykId8Iw)**   
  異常アラートは、監視対象の CI について、予測されたメトリクス値からの偏差を示します。異常アラートは、通常の IT アラートから分離されており、サービスオペレーションワークスペースには表示されません。異常アラート昇格ルールを定義して、異常アラートに基づく IT アラートを生成することができます。
* **[Agent Workspace におけるメトリクスのグラフの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ztZXiLwvsZyOdobvSWZQOA)**   
  メトリックインテリジェンス用のエージェントワークスペースでは、CI のメトリクスのグラフに簡単にアクセスできます。アラートのフォームでは、アラートに関連付けられている CI の重要なメトリクスのグラフにドリルダウンすることができます。
* **[エージェントワークスペースにおけるメトリクスのグラフの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3sq6uL~xOntNbOzxYcxlVg)**   
  エージェントワークスペースに表示されるメトリックインテリジェンスのメトリクスのグラフやグラフタイプなどの特性を構成します。
* **[メトリックインテリジェンスのセルフヘルスモニタリングの統計の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jexD9vyvcSJsxrUjmSO3Ig)**   
  メトリックインテリジェンスのコンポーネントとプロセスのステータスを監視します。XMLStats ページを使用して、メトリックインテリジェンスに関する問題のトラブルシューティングに役立つ統計と診断の詳細を表示します。
* **[高度な昇格エンジン の定義がアクティブであることの確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lHQVMVlW2jjMtf~ButxGzw)**   
  ベースシステムに付属する 高度な昇格エンジン の定義がアクティブであることを確認します。
* **[高度な昇格エンジン の定義の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RH7drHV5InTWu~8Wvynqbw)**   
  高度な昇格エンジンの定義を作成して、異常アラートを IT アラートに昇格させるための条件を定義できるようにします。条件を満たすアラートを昇格させることで、最も関連性の高いアラートのみがテーブルに移動します。
* **[昇格されたイベントの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c3X2LwSrD18eWrwHARsuQw)**   
  高度な昇格エンジン が IT イベントに昇格した例外アラートを表示します。IT イベントを表示すると、イベントのソースを追跡できます。
* **[昇格した例外アラートの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sxGk9~~Iq1lTfG90O3sGaA)**   
  高度な昇格エンジン がイベントに昇格した例外アラートを表示します。これらは、\[すべてのアラート\] テーブルでアラートとして処理されます。\[すべてのアラート\] テーブルのアラートを表示すると、アラートのソースを追跡できます。
* **[メトリクスルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aerMtFRGaRASCdn1F~O~_A)**   
  メトリクスルールを作成して、メトリクス、しきい値と範囲、および生成されるイベントの重大度レベルを決定します。アラートを受信する構成アイテム (CI) タイプまたはリソースを決定するフィルターを追加できます。例えば、Windows サーバーのアラートのみを受信するようにフィルターを構成できます。
* **[メトリクスイベントをホスト CI にバインドするイベントルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6gKquRhMX8rjemvoWI3zLA)**   
  メトリクスイベントをホスト CI に明示的にバインドできるようにするイベントルールを作成します。