--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # エージェントクライアントコレクター のインストール # エージェントクライアントコレクター のインストール {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 サポート対象のホストマシンに、エージェントクライアントコレクター をインストールできます。エージェントクライアントコレクター は HTTP/S プロトコルを使用して MID サーバー に接続し、その接続は確立された後もアクティブなままになります。単一の MID サーバー で複数のエージェントを同時に処理できるのに対し、単一のエージェントは一度に 1 つの MID サーバー と連携して、必要に応じて別の MID サーバー に切り替えることで、フェイルオーバー保護を提供できます。 エージェントの IP アドレスが変更されると、エージェントの MID サーバー リストに基づいて接続先の MID サーバー が選択されます。 1 つの MID サーバー に接続できるエージェントの最大数は、sn_agent.mid.max_allowed_agents MID サーバー プロパティで構成可能です。デフォルト値は 4,000 です。 ACC-VC の場合、デフォルトの 1 GiB MID サーバーでは 700 エージェントを同時にサポートできます。MID サーバーの 8 GiB 構成では、8,000 のエージェントを同時にサポートできます。スケールアウトすることもできます。例えば、5 台の MID サーバー (ヒープサイズ 8 GiB) で最大 4 万エージェントを処理できます。 デフォルトのユーザーアカウントは、 servicenow と呼ばれるローカルユーザーです。このユーザーには基本レベルの権限があります。 次の表に、エージェントに関連付けられたさまざまな機能を OS ごとに操作するために必要な権限を示します。アスタリスク (\*) は、特別な権限が必要ないことを示します。{#acc-installation__table_w4y_x2d_kfc__entry__4} | 機能 | Windows | Linux | macOS | |-|-|-|-| | 基本インベントリ | \* | \* | \* | | シリアル番号 | \* | sudo dmidecode | \* | | 実行中のプロセス | プログラムのデバッグ (Debug programs) | \* | \* | | 実行中のプロセスへの TCP 接続のマッピング | \* | sudo ss | \* | | ストレージデバイス | ローカルシステム | \* | \* | | ログインユーザー | ローカルシステム | \* | \* | | パッケージの自己アップグレード | ローカルシステム | sudo rpm/dpkg | サポート対象外 | [表 : 1. エンドポイント上のエージェントの展開] {#acc-installation__table_w4y_x2d_kfc} 単一のホストサーバーにエージェントを完全に再インストールすると、2 つ目のエージェントレコードがインスタンスに登録されます。\[ エージェントクライアントコレクター \] ページで元のエージェントを削除します (すべてエージェントクライアントコレクターエージェント). 削除されていない \[ステータス\] = \[停止 (Down)\] または \[切断\] のエージェントは、30 日後に自動的に削除されます。この設定は、\[自動フラッシュフォーム\] ページで変更できます (「[自動フラッシュフォーム](https://www.servicenow.com/docs/access?context=atf-auto-flush&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください)。 手動トランスポートレイヤーセキュリティプロトコル (mTLS) を使用して、 MID Web サーバー とエージェント (クライアント) 間の安全な認証を行います。詳細については、「[mTLS を使用したエージェントの MID サーバーへの接続](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cjvlnls6CBSAxu5ub3D8uA "エージェントで mTLS 認証を設定する前に、トランスポートレイヤーセキュリティ (TLS) 認証の設定を有効にする一連のコマンドを実行する必要があります。")」を参照してください。 エアギャップ環境で エージェントクライアントコレクター を使用する方法の詳細については、Now Support ナレッジベースの「[Agent Client Collector Framework Air Gapped Configuration Item Management Solution (エージェントクライアントコレクターフレームワークエアギャップ構成アイテム管理ソリューション) \[KB1585753\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1585753)」の記事を参照してください。 エージェントクライアントコレクター はドメインセパレーションをサポートします。エージェント、およびエージェントが作成する CI のドメインは、エージェントの接続先となる MID サーバー のドメインによって決まります。MID サーバー の WebSocket エンドポイント拡張の作成を有効にするには、ユーザーのドメインが最も低いドメインレベル (リーフドメインと呼ばれる) である必要があります。 **関連概念** * [Linux OS システムへの エージェントクライアントコレクター のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/imh~Kr4lKcRznvORKV9Nvw "単一行のコマンドスクリプトを使用するか、独自のパッケージ配布メカニズムに埋め込むインストール手順に従って、Linux OS を使用するシステムに エージェントクライアントコレクター をインストールします。パッケージ配布ソリューションを使用する場合は、インストール手順に一貫性があります。") * [macOS システムへの エージェントクライアントコレクター のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6yaK1TUqr7DQwkEsrJXbkA "macOS を使用するシステムに エージェントクライアントコレクター をインストールします。エージェントがインスタンスに接続されていない場合、または拡張されたカスタマイズオプションを希望する場合は、単一行のコマンドスクリプトを使用するか、手動インストール手順に従います。") **関連タスク** * [エージェントクライアントコレクター の Windows マシンへの手動インストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~p1spFVt4dk3c34lA7ENbw "単一のシステムでエージェントをテストする場合は、エージェントクライアントコレクター を Windows マシンに手動でインストールします。")