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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# Dynatrace プラットフォームイベントの統合

# Dynatrace プラットフォームイベントの統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Dynatrace Monitor を認証済みデータソースとして追加することで、Dynatrace をイベント管理と統合します。

## 使用される認証 {#dynatrace-events-integration__section_xfd_qlq_cnb}

次の 2 つの認証方式があります。

* OAuth 認証：エンタープライズ環境の安全性を維持する、エンタープライズグレードの認証を提供します。認証は、Dynatrace Monitor V1 または V2 アクセストークンを使用して実行されます。詳細については、「[OAuth 認証による Dynatrace の統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J0NwaNv2Scf4xst6GhAl5w "Dynatrace Monitor で Dynatrace V1 または V2 トークンを認証して、Dynatrace とイベント管理を統合します。")」を参照してください。
* 基本 Webhook 認証：Dynatrace Active Directory を必要としない基本的な認証基準を提供します。この認証は、SRE や DevOps チームなど、分散された小さなチームに特に役立ちます。詳細については、「[Dynatrace とベーシック認証の統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iq1AeRJu7ycWbw8wFXRphw "Dynatrace を イベント管理 とデータ連携するには、Dynatrace コンソールで標準 Webhook を追加します。")」を参照してください。
{#dynatrace-events-integration__ul_awf_wdr_cnb} 注:  
Dynatrace で問題が再オープンされると、元の開始時刻が保持され、再オープン時刻に更新されません。この動作は意図的なものであり、Dynatrace による問題ライフサイクルの管理方法を反映しています。定義された再オープン期間 (通常は 30 分) 内に再オープンされた問題は、元の問題の継続として扱われます。開始時間には、再オープン後も、最も古いトリガーイベントのタイムスタンプが反映され続けます。問題の開始時間の代わりに証拠詳細のタイムスタンプを使用しないでください。証拠タイムスタンプは、問題内の個々の貢献イベントを参照します。これは根本原因分析 (RCA) の一部であり、問題全体の開始または期間を示すものではありません。 Xanadu リリース以降、以前に使用していない (アクティブ化、非アクティブ化、または変更されていない) コネクタで提供されるベースシステムルールの \[追加の一致ルールを適用 (Apply additional matching rules)\] チェックボックスが true に設定されます。以前は、このチェックボックスは無効になっていました。この変更により、コネクタに対して同じフィルター条件を使用して、より多くのイベントルールまたは自動化を実行できます。  
注:  
この機能は、アクティブなイベントルールにのみ適用されます。