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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# CMDB ベースのアラートグループ化のユースケース

# CMDB ベースのアラートグループ化のユースケース {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

CMDB グループ化のユースケースでは、構成アイテムの関係に基づいてアラートを相互に関連付け、可視化を向上させ、トラブルシューティングの効率化を促進することで、アラート管理を強化します。

## 一般的な CMDB グループ化のユースケース {#cmdb-alert-grouping-use-cases__section_ucc_pq5_f4b}

CMDB グループ化のコンテキストでは、組織は構成アイテム (CI) に関連するアラートを管理する際に、いくつかの課題に直面します。  
{#cmdb-alert-grouping-use-cases__table_c43_cky_gdc__entry__3}

| ユースケース | 課題 | ソリューション |
|-|-|-|
| 共有構成アイテム (CI) シナリオ：ある組織が監視しているデータベースサーバーで複数の問題が発生し、そのデータベースを使用するさまざまなアプリケーションに関連する多数のアラートが生成されています。 | * 対応の遅れ：チームがアラートに個別に対応すると、関連するアラートを見落とし、解決が遅れるおそれがあります。 * 非効率的なリソース割り当て：個別のアラートが実際に関連しているかを調査するために時間とリソースが浪費される場合があります。 * コンテキストの欠如：同じ CI に関連するアラートがさまざまなアラートグループに分散し、全体像の把握が困難になることがあります。 {#cmdb-alert-grouping-use-cases__ul_lx4_gky_gdc} | * 同じ CI に関連するアラートを単一のグループにアグリゲートして、統一されたビューを作成します。 * 関連するすべてのアラートをまとめて対処することで、アラートの解決を迅速化します。 {#cmdb-alert-grouping-use-cases__ul_ozf_3ky_gdc} |
| ホスティング/格納の関係 シナリオ：物理サーバーが複数の仮想マシン (VM) をホストしており、サーバーのハードウェア障害に関するアラートが生成されています。VM はサーバーに依存しているため、VM に関する複数のアラートも発生しています。 | * 依存関係の可視化：チームは CI がどのように相互接続されているかを可視化できず、トラブルシューティングプロセスの効率が低下するおそれがあります。 * 複雑なアラートの解決：影響を受ける CI とその関係を把握することが複雑になり、解決時間が長くなることがあります。 * リソースの浪費：アラートの管理を誤ると、チーム間で作業が重複し、時間とリソースを浪費する場合があります。 {#cmdb-alert-grouping-use-cases__ul_onx_nky_gdc} | * CMDB ホスティング/格納ルールを使用してアラートをグループ化し、物理サーバーとそれがホストする VM に関連するアラートを単一のアラートグループにアグリゲートします。 * 物理サーバーの障害に関連するすべてのアラートの包括的なビューを提供します。 * VM を監視しながら物理サーバーに修復作業を集中させ、あらゆる側面を効率よく確実に対処します。 {#cmdb-alert-grouping-use-cases__ul_zfj_pky_gdc} |
| 適用可能な関係 シナリオ：エンタープライズアプリケーションが複数のマイクロサービスに依存しており、これらのサービスのいずれかで問題が発生し、複数のコンポーネントにわたってアラートが生成され、診断が複雑になっています。 | * アプリケーションの依存関係の把握：チームがアプリケーションコンポーネントのインタラクションを追跡することが難しく、複雑なシステムの問題を特定できない場合があります。 * インシデントの解決の遅れ：適用可能なフローを明確に把握していないと、アラートの解決に時間を要し、多大な労力がかかることがあります。 * 一貫性のないモニタリング：アプリケーションに関連するアラートのモニタリングと優先順位付けに一貫性がないため、見落とすおそれがあります。 {#cmdb-alert-grouping-use-cases__ul_e5m_rky_gdc} | * 適用可能なフロー関係に基づいたグループ化を実装し、影響を受けるマイクロサービスとその依存コンポーネントに関連するアラートをアグリゲートします。 * 依存関係マップを利用して、さまざまなサービスのインタラクションを可視化します。 * アプリケーションに関連するグループ化されたアラートに対処することで解決プロセスを簡素化し、応答時間を短縮します。 {#cmdb-alert-grouping-use-cases__ul_yxw_rky_gdc} |
[表 : 1. 一般的なユースケース]

{#cmdb-alert-grouping-use-cases__table_c43_cky_gdc}