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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# エージェントクライアントコレクターフレームワーク の構成

# エージェントクライアントコレクターフレームワーク の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年08月15日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

エージェントクライアントコレクターフレームワーク の実装を計画し構成します。

エージェントクライアントコレクターフレームワークの構成は通常、次の手順に従います。

1. [エージェント登録キーを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8lTP5vavapjF4mZL9BSd1A "MID なし エージェントクライアントコレクターを展開できるように、エージェント登録キーを構成します。MID なし エージェントクライアントコレクター を展開すると、より永続的なリソースに MID サーバー を使用できます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
2. [MID サーバー での Websocket サーバーの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G2O8uZ637eXJZtRhrssLow "エージェントから MID サーバー への接続を有効にするには、MID サーバー で Websocket サーバーを構成します。MID サーバー ごとに Websocket サーバーを 1 つのみ構成できます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
3. [Websocket エンドポイントの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d5qpGDIgBV0eJPjuKUra1g "MID サーバーから エージェントクライアントコレクター (ACC) への Web アクセスを提供するように Websocket エンドポイントを構成します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
4. [エージェントの MID サーバー リストの更新頻度の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WUc36v7MpEGk22aDSRINAg "デフォルトでは、エージェントに接続されている MID サーバーのリストは、1 日に 1 回更新されます。MID サーバーを頻繁に追加する動的環境がある場合は、更新をより頻繁にスケジュールしたり、ジョブをオンデマンドで実行したりできます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
5. [エージェントクライアントコレクタープラグインの作成と編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JULW~5qTAiWJIUWBWGPQkw "必要に応じて、デフォルトのプラグインを編集したり、新しいプラグインを追加したりすることができます。プラグインを作成および編集すると、 エージェントクライアントコレクター 監視機能がカスタマイズされます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
6. [一括展開のためのカスタムベースイメージへの エージェントクライアントコレクター の組み込み](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZOCdLDTJB59u8CPJ9pmxAg "マシンのベースイメージを使用した一括展開で、仮想マシンに エージェントクライアントコレクター を展開します。一括展開ではサイレントインストールが使用されるので、インストールステータスは非表示になります。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
7. [エージェントクライアントコレクターをインストールします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FWlpgL6qdxKCkLQ8V9ZuOA "サポート対象のホストマシンに、エージェントクライアントコレクター をインストールできます。エージェントクライアントコレクター は HTTP/S プロトコルを使用して MID サーバー に接続し、その接続は確立された後もアクティブなままになります。単一の MID サーバー で複数のエージェントを同時に処理できるのに対し、単一のエージェントは一度に 1 つの MID サーバー と連携して、必要に応じて別の MID サーバー に切り替えることで、フェイルオーバー保護を提供できます。")。

   従う必要があるインストール手順は、インストールを実行する OS によって異なります (Linux、Windows、または macOS)。  
   注:  
   エージェントクライアントコレクターは、単一のホストデバイスにインストールされた複数のエージェントをサポートしていません。各ホストには、単一の ServiceNow と通信するように構成された ACC エージェントが 1 つだけ必要です。インスタンス。
8. [MID サーバー での エージェントクライアントコレクター 監視の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEOMoPhqq_eP9Rg8vqV4kA "エージェントクライアントコレクター フレームワーク (ACC-F) とメトリックインテリジェンス拡張を 1 つのアクションに構成することで、MID サーバー での エージェントクライアントコレクター モニタリングを有効にします。エージェントクライアントコレクター モニタリングを有効にすると、MID サーバー に接続されているエージェントのモニタリングも有効になります。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
9. [MID サーバー に対するエージェント分配の最適化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/43ozp0E5_LDuDtjZHk9Vuw "MID サーバー 間での再分配を許可することで、エージェントの分配を最適化します。エージェントは常に、最速の応答時間を持つ MID サーバー に接続されます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
10. [エージェントの エージェントクライアントコレクター 構成ファイルの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2_QbdD2nCY347iE4zBNWeg "エージェントからファイルを取得すると、ホストサーバーにアクセスしなくても acc.yml エージェントクライアントコレクター 構成ファイルを表示できます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
11. ../task/create-acc-config-data-file.htmlに展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
12. [エージェントクライアントコレクター 証明書を手動で更新する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4wOnUfIrrH0MJdtU8uSQqA "スケジュールされたMID サーバーの同期を待つのではなく、ServiceNowインストールサーバーから自己署名証明書をプルします。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
13. [プラグインのセキュアな OpenSSL 署名を有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FxIS7OBAl~FAHSJTzVIDGg "エージェントクライアントコレクター プラグインの自己署名証明書を作成します。次の手順は、OpenSSL を使用して x509 証明書を作成する方法の例を示しています。その他の証明書タイプについては、OpenSSL のドキュメントを参照してください。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
14. [Zscaler 修正の実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yWMkR~lrQ0Rxkp38nEHfNw "Windows または macOS エージェントにインストールされている Zscaler アプリケーションが効率的に実行されていない場合は、アプリを停止して起動できます。このプロセスは「remediation」と呼ばれます。修正を実行すると、エージェントにインシデントが自動的に作成されます。Zscaler のステータスは、Zscaler ダッシュボードでグラフで確認することもできます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
{#configuring-agent-client-collector-framework__ol_blt_1kt_lzb}