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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# サービスオブザーバビリティ の構成

# サービスオブザーバビリティ の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サービスオブザーバビリティ をインストールした後、サービスを登録し、外部のアプリケーションパフォーマンス管理 (APM) インスタンスを接続して、その APM データをそれらのサービスにマップする必要があります。

## 構成の概要 {#configuring-service-observability__cf-config-parent-checklist}

* **[サービスオブザーバビリティ をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HWQkvr6ANHevalwPG2yRCg)**   
  システムアドミンロールをお持ちであれば、サービスオブザーバビリティ アプリケーション (`sn_sow_svcobs`) をインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。
* **[チームとサービスをアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CwpUvjVYKyg3x5uDDE2CYw)**   
* **[サービスオブザーバビリティデータソースを接続](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hM7~H4vumqDNkrdETL461g)**   
  サービスオブザーバビリティ を外部のアプリケーションパフォーマンス管理 (APM) インスタンスに接続します。サービスオブザーバビリティ は、その APM インスタンスから サービスオペレーションワークスペース (SOW) にメトリクスを表示します。
* **[データマッピングの作成と管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uzfR3NaDvLj11~XQUZBEjA)**   
  接続された外部アプリケーションパフォーマンス管理 (APM) インスタンスのデータにサービスをマップし、サービスのチャートで表示します。
* **[サービスオブザーバビリティダッシュボードテンプレートのカスタマイズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/32c6vJyOVrP4fi9ZSct8qg)**   
  サービスオブザーバビリティダッシュボードは、\[サービスの詳細\] ページの \[概要\] タブと \[オブザーバビリティ\] タブの両方でカスタマイズできます。ビジネスニーズに合わせてメトリクスや関連データを変更または追加できます。