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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# スケジュール済みジョブベースのアラートグループ化の構成

# スケジュール済みジョブベースのアラートグループ化の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

関連するアラートを自動的にグループ化するためのルールとパラメーターを設定することで、アラート管理が簡素化され、アラートのノイズが低減されます。

## 始める前に

必要なロール：evt_mgmt_admin

## このタスクについて

スケジュール済みジョブ \[RCA/アラートアグリゲーションを使用したサービスアナリティクスグループアラート\] は、アラートのグループ化に役立ちます。

## 手順

1. 移動先 すべてイベント管理アドミニストレーションアラート相関プロパティ.
2. \[アラート相関プロパティ\] ページで、関連するプロパティを有効にします。  
   * CMDB 相関 (sa_analytics.agg.query_cmdb_correlation_enabled) を有効にします。
   * ネットワークトラフィックの相関 (sa_analytics.agg.query_network_traffic_correlation_enabled) を有効にします。
   * ML ベースの自動化相関 (sa_analytics.specific_patterns_enabled) を有効にします。
   * テキストベースの相関 (sa_analytics.text_based_group_enabled) を有効にします。
   * \[グループ化 (Group by)\] プロパティ。アラートのグループ化を可能にするために、アラート間で一致する値を持つ必要があるフィールド名のカンマ区切りリストを使用します。プロパティには、アラートフィールド名 (assignment_group など)、CI フィールド名 (alert_cmdb_ci.location など)、アラート追加情報フィールド名 (additional_info.state など)、またはアラートタグ (t_data_center など) を含めることができます。指定されたフィールド値がアラート間で互いに一致する場合、それらのアラートをグループ化できます (sa_analytics.agg.group_alert_with_same_group_by_fields)。
   * CMDB グループを形成する、トポロジ内の CI 間の関係の最大数 (sa_analytics.agg.query_cmdb_graph_walk_nodes)。
   * CMDB グループ相関には、すべての CMDB 関係 (evt_mgmt.related_cis_get_all_relation_types) を使用します。
   {#enable-alert-grouping__ul_vpb_xy3_rcc}
3. \[保存\] を選択します。  
   CI のないアラートをテキストベースまたは ML ベースのグループとしてグループ化するには、sa_analytics.enable_no_ci_grouping を <kbd class="ph userinput">true</kbd> に設定します。機能識別子にノードとメトリクス名の両方が含まれていることを確認します。機能識別子の設定の詳細については、「[アラートグループ化のパターン識別子属性の指定および管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AzhxA7JJ2DLp1F~0_iAsoQ "アラートアグリゲーション学習では、定義された一連のアラート属性と構成アイテム (CI) 属性を使用して、アラートを分析し、パターンを識別します。これらの属性をパターン識別子として構成することで、アラートのグループ化に使用する特性を管理できます。このカスタマイズにより、有意義なアラートグループが作成され、ノイズが低減されて重要な問題に集中できるようになるため、アラートの管理が向上し、応答時間が短縮されます。")」を参照してください。
4. **オプション:** グループの理由付けの作業メモが表示されないようにするには、evt_mgmt.alert_groups_reasoning.enable_worknotes を <kbd class="ph userinput">none</kbd> に設定します。  
   デフォルトでは、グループが作成または更新されると、\[アクティビティ\] タブに作業メモが表示され、グループ化の理由が示されます。
{#enable-alert-grouping__steps_upb_xy3_rcc}
**関連概念**   

* [自動アラートグループ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3GG50e8zzYVkZGFeR8BLZw "自動アラートグループ化とは、履歴データを使用して類似のアラートを自動的にグループに編成するプロセスのことです。こうしたアラートは、サーバーエラーやネットワーク停止などのシステムの問題である場合があります。関連するアラートをグループ化することで、チームはパターンをすばやく特定し、繰り返し発生する問題に対処し、個々のアラートが多すぎることによるノイズを減らすことができます。")
* [CMDB ベースのアラートのグループ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qpoV1QuCRc5p82FnfcpBXA "CMDB ベースのアラートのグループ化は、構成管理データベース (CMDB) 内の関連する構成アイテム (CI) に従ってアラートを整理することにより、組織でアラートを管理するのに役立ちます。この方法は、アプリケーションまたはインフラストラクチャコンポーネントの CI 関係に基づいてアラートをグループ化するため、チームは問題の影響をよく理解し、より効果的にアラートに対応し、サービス可用性を維持できます。")
* [テキストベースのアラートのグループ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VXKqfLeI1DuM1WF2IDnvOw "テキストベースのアラートのグループ化では、アラートは、アラートコンテンツ内の特定のテキストパターンまたはキーワードに基づいて編成され、関連付けられます。このアプローチは、エラーメッセージやイベントの説明など、類似したテキスト特性を共有するアラートを動的にグループ化するため、より柔軟で適応性の高いアラート管理が可能になります。")
* [タグクラスターアラートのグループ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b6mD~dl4lUoGLJnCqDngrQ "タグクラスターアラートのグループ化を使用すると、アラートのグループを簡単に作成できます。この方法ではコードを使用せずにアラートをグループ化するため、CMDB やモデルトレーニングを使用せずにアラートを関連付けることが可能です。より簡単に類似のアラートをグループ化できるため、大量のアラートの全体的なノイズが軽減されます。")

