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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# ヘルスログアナリティクス

# ヘルスログアナリティクス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow® ヘルスログアナリティクス アプリケーションは、ユーザーが影響を受ける前に IT の問題を防止する助けになります。このアプリケーションによって、関連ログをトリアージして生データを分析できるようになり、その結果、問題の根本原因を特定できるようになります。
ヘルスログアナリティクス は、インスタンスにストリーミングされた生のログデータを収集し、テキストデータをキーと値のペアに構造化します。また、データ内の重要なパターンを検出し、例外を検出したときには、イベント管理 アプリケーションにイベントを送信します。

ヘルスログアナリティクス は、次で利用できます: [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/06a71b1367e4130051c9027e2685ef1e/1.6.0?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate&q=Patterns&sl=sh).

## ストアでアプリを要求する {#hla-landing-page__id_nky_fjs_ncc}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#hla-landing-page__inline-send-to-store}

## 開始 {#hla-landing-page__cf-app-landing-get-started}

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| [探索ヘルスログアナリティクスワークフロー、アーキテクチャ、および高レベルのタスクを確認します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d4yQQEw58PDe9ffKiVHFFA "ヘルスログアナリティクス ワークフロー、アーキテクチャ、および高レベルのタスクについて理解します。") | [構成セットアップタスクと構成タスク ヘルスログアナリティクス 構成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AhwDZhaYCsoL7hBhAU7_LQ "アドミニストレーターは、オペレータが使用する ヘルスログアナリティクス を設定および構成し、システムが効率的に稼働するように管理タスクを実行します。") |
| [使用方法ヘルスログアナリティクス生成されるアラートを監視して修復します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aQhiYnwouiR0pmrKE2txJw "ログアナリティクスの修正プロセスは、アラートの [概要] タブから開始します。このタブには、アラート、異常な動作に関連付けられているログデータ、アラートに関連付けられている CI、およびアラートの影響を受けるサービスに関する情報が表示されます。") | [参照ヘルスログアナリティクスに関する参照情報を検索します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7iVsCMF48wfrNdZPrmRrow "参照トピックには、ヘルスログアナリティクス アプリケーションに関する追加情報が記載されています。") |
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## ヘルスログアナリティクス ライセンス {#hla-landing-page__section_kcx_jjn_hcc}

Now Platform® はライセンス方式を採用しており、以下の利用に対して組織に課金されます。 ヘルスログアナリティクスは、ITOM ヘルスとは別のライセンスとして利用できます。 ServiceNow 製品ドキュメントには、価格、パッケージ、または組織の顧客契約によって決定されるその他の詳細に関する情報は記載されていません。ライセンスとサブスクリプションに関する一般的な情報については、「[ITOM/OT SU ライセンス とサブスクリプション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yd1QGggV6zwRlnIHz6gDqA "ServiceNow IT Operations Management (ITOM) (ITOM) ライセンスは、サブスクリプションユニットに基づいて ITOM サブスクリプションの使用率を計算して表示します。")」を参照してください。

## 依存関係 {#hla-landing-page__section_tqs_2ff_ccc}

ヘルスログアナリティクスプラグインの依存関係のリストについては、「[ITOM ヘルス とともにインストールされるプラグインまたはアプリケーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CweAGg3wBdAStfwrYBAgZA "次のテーブルは、ITOM ヘルスアプリケーションとともにインストールされるプラグインまたはアプリケーションを一覧しています。アプリケーションを更新すると、新しく必要になったアプリケーションの依存関係がインストールされます。")」を参照してください。

## トラブルシューティングとサポート {#hla-landing-page__cf-app-landing-get-help}

* [について質問したり、他のリソースを調べたりする の ServiceNow コミュニティ](https://www.servicenow.com/community/)
* [既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now)
{#hla-landing-page__ul_d14_x2s_ncc}