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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# チームとサービスをアクティブ化

# チームとサービスをアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

## 始める前に

* アクティブ化されたサービスを管理するグループにアサインされたユーザー。
* サービスオブザーバビリティ で監視するサービスは、CMDB で構成する必要があります。
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## このタスクについて

チームは サービスリライアビリティ管理 と サービスオブザーバビリティ の両方が使用され、既存のロールとグループが \[概要\] タブと \[オブザーバビリティ (Observability)\] タブで CMDB データを表示できるようにします。

サービスオブザーバビリティ で監視するサービスをアクティブ化する必要があります。アクティブ化すると、アプリケーションパフォーマンス管理 (APM) インスタンスからそのサービスにデータをマップでき、\[概要\] タブと \[オブザーバビリティ (Observability)\] タブにそのサービスの関連データを表示できるようになります。  
注:  
サービスオブザーバビリティ に対してアクティブ化されたチームとサービスは、サービスリライアビリティ管理 (SRM) に対してもアクティブ化されます。サービスオブザーバビリティ アドミンは単一のサービスを作成できます。詳細については、「[SRM へのサービスの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cmePnhonpRflfdrRcu1pPQ "サービスリライアビリティ管理 (SRM) にサービスを追加して、チームがサービス健全性を管理できるようにします。")」を参照してください。サービスオブザーバビリティアドミンが単一のサービスを作成すると、サービスオブザーバビリティと SRM に対して自動的にアクティブ化されます。詳細については、「[サービスリライアビリティ管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VjK1yfM7zYwFxY~6ulSMmw "サービスリライアビリティ管理 (SRM) は、アラートおよびインシデントの作業時に、組織が対応、共同作業、追跡、および自己修復を行うのに役立ちます。 SRM は、ITSM Standard と ITOM Operator Professional の両方のサブスクリプションがある場合に使用できます。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてサービスオペレーションワークスペース構成 をクリックし、\[ サービスオペレーション管理 \] カードを選択します。
2. 移動先 サービスオペレーション管理アサインしてアクティブ化チームとサービスをアクティブ化.
3. \[チームとサービスをアクティブ化 (Activate teams and services)\] を選択します。
4. サービスオブザーバビリティ でチームとして使用したい \[アサイン先グループ\] を選択し、\[アクティブ化 (Activate)\] を選択します。  
   アサインされていないチームのみが表示されます。
5. モーダルで、\[確定 (Confirm)\] を選択します。
6. \[サービスクラス\] ドロップダウンメニューから、CMDB サービスタイプを選択します。
7. サービスのリストから、サービスオブザーバビリティに対してアクティブ化するサービスを選択し、\[アクティブ化 (Activate)\] を選択します。
8. モーダルで、サービスのサポートチームを選択し、\[確定 (Confirm)\] を選択します。  
   これで、サービスオブザーバビリティ で監視可能なサービスが利用できるようになりました。

## 次のタスク

1. [サービスオブザーバビリティデータソースを接続](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hM7~H4vumqDNkrdETL461g "サービスオブザーバビリティ を外部のアプリケーションパフォーマンス管理 (APM) インスタンスに接続します。サービスオブザーバビリティ は、その APM インスタンスから サービスオペレーションワークスペース (SOW) にメトリクスを表示します。")
2. [データマッピングの作成と管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uzfR3NaDvLj11~XQUZBEjA "接続された外部アプリケーションパフォーマンス管理 (APM) インスタンスのデータにサービスをマップし、サービスのチャートで表示します。")
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