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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# SRM で通知を送信する Twilioの構成

# SRM で通知を送信する Twilioの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サービスリライアビリティ管理 (SRM) インスタンスとTwilioアカウントを接続して、Teams に通知を送信します。

## 始める前に

開始する前に、アクティブな Twilio アカウントの文字列識別子 (SID) と認証トークンが必要です。  
注:  
このアクションを実行するには、 ServiceNow 専門知識が必要です。

必要なロール：アドミン

## このタスクについて

システムでオンコールワークフローを編集することで、 Twilio からの送信内容を調整できます。

## 手順

1. 移動先 すべてサービスオペレーションワークスペースアドミンセンター構成.
2. 選択 サービスリライアビリティ管理統合Twilio API キー.
3. \[Twilio 構成\] を選択します。
4. 新しいウィンドウで、 ここ を選択してレコードを編集します。  
5. \[アカウント SID\] の値を入力します。
6. **オプション:** \[有効期間\] の値を入力します。
7. \[接続\] を選択してキーをアクティブ化するか、\[保存\] を選択してアクティブ化せずに変更を保存します。
{#sr-add-twilio-key__steps_x4h_mdz_rnb}
**前のトピック:** [SRMの変更要求の承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxFC2~d0tOT9cv5kMYzipQ "サービスリライアビリティ管理 (SRM) でサービス変更要求を承認して、要求されたアクションを続行できるようにします。")  
**次のトピック:** [アラート自動化アプリケーションのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1QIR_9rtAPTa1ZpcWNMG9w "アラート自動化アプリケーションとサポートアプリケーションをインストールします。")