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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# ITOM 向け Now Assistの詳細

# IT Operations Management (ITOM) 向け Now Assistの詳細 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

IT Operations Management (ITOM) 向け Now Assist アプリケーションは生成 AI を使用してアラート分析を提供します。アラート分析には、人間が判読可能なアラートの概要と、アラートをより効果的に調査するのに役立つ技術情報が含まれています。
アラート分析は、アラートのトリアージプロセスを完全に変革する重要な機能であり、より迅速でシームレスなアラート管理を実現します。生成 AI を搭載し、大規模言語モデル (LLM) を使用して、拡張された実用的なアラートデータに基づいて、人間が判読できるアラートタイトルと詳細な説明を生成します。AI が生成したアラート情報により、チームは迅速にアラートをトリアージして効果的な分析を行うことができるため、解決時間を大幅に短縮できます。

アラート分析により、アラート管理の効率と有効性が向上します。  
主な機能は次のとおりです。

* 明確でわかりやすいアラートの説明を自動生成します。
* アラートフォームと Express List での分析の可用性。
* カード更新を使用してデータを更新および再生成する機能
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注:  
現在、 ITOM 向け Now Assist は、タグベース、 CMDB、 ログアナリティクス、混合、およびネットワークトラフィックベースのアラートグループのみを分析します。他のすべてのアラートグループタイプでは、親アラートのみが分析されます。