--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # ディスカバリー モニタリングと問題解決 # ディスカバリー モニタリングと問題解決 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2026年03月25日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 ディスカバリーの進捗状況を監視する方法と、重要なパフォーマンスメトリクスを集計するようにシステムを構成する方法について理解してください。表示されたエラーメッセージの説明や、問題を解決するために実行できる手順を確認してください。Hi の Now Support ナレッジベース には、ディスカバリーの問題のトラブルシューティングに役立つ記事がいくつか含まれています。 |-|-| | | | [ ] {#c_DiscoveryTroubleshooting__table_j4y_rf1_wgb} [ディスカバリーのホームページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cL_NFAzWVKVOrweRONBhfw#discovery-home-page "「ディスカバリーのホーム」ページには、クラウドスケジュールと非クラウドスケジュールによってトリガーされた検出の概要が示されています。ディスカバリー中に発生したエラーを確認し、修復提案を見つけます。ホームページビューを使用して、クラウドスケジュールで選択したサービスアカウントに対して検出されたクラウドリソースを調べます。") : ディスカバリーマネージャーを開いて、IP ベースおよびクラウドディスカバリーのスケジュールを作成または編集します。スケジュールで検出された CI およびクラウドリソースを表示し、発生したエラーがあれば追跡します。 [ディスカバリートラブルシューティングガイド](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0535181) : ディスカバリー が検出されたホストを分類できない、Shazzam プローブが特定のタイプのデバイスを見つけられないなどの現象が発生した場合は、Now Supportナレッジベースでこの記事を参照してください。 [ディスカバリーのパフォーマンス、キャンセル、およびタイムアウトのトラブルシューティング](https://support.servicenow.com/now/nav/ui/classic/params/target/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0676340) : ディスカバリースケジュールの実行が遅い場合や、完了前にキャンセルされた場合は、この記事をNow Support ナレッジベースに使用してください。パフォーマンス低下の一般的な原因とその対処手順 ( スケジュールよりも長い場合はディスカバリーをキャンセルする設定 に関するガイダンスを含む) を見つけます。 [KB0657528: Credentials and Permissions troubleshooting on Discovery, Service Mapping, and Orchestration (KB0657528：ディスカバリー、サービスマッピング、オーケストレーションでの認証情報と権限のトラブルシューティング)](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0657528) : ディスカバリー 問題は、認証情報が正しく構成されていないか、欠落していることが原因である可能性があります。不足している認証情報または権限を特定して構成する方法について説明します。 [ディスカバリー エラーメッセージ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EReuShU9hW0IdiG09ZpsOA "システム内のエラーメッセージと警告は文書化されるため、ユーザーは問題を認識し、問題を解決するための措置を講じることができます。") : 一般的なエラーメッセージと考えられる解決策のリストを表示します。 [ディスカバリーのパフォーマンスメトリクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GaS~L2GcgRKUyNxwXHhncg#discovery-performance-framework "ディスカバリーのこの機能拡張は、プローブ / パターンおよびセンサー処理時間におけるパフォーマンスメトリクスを収集し、そのデータを時間をかけて集計します。ロールアップデータを使用して特定の検出のパフォーマンスを監視したり、アップグレード後のバージョン間のパフォーマンスを比較したりすることができます。") : プローブ / パターンおよびセンサー処理時間のパフォーマンスメトリクスを表示します。ロールアップデータを使用して特定の検出のパフォーマンスを監視したり、アップグレード後のバージョン間のパフォーマンスを比較したりすることができます。