プロキシエージェントがクラウド内またはホストサーバーの外部にある場合でも、そのエージェントを使用して構成アイテム (CI) の健全性とパフォーマンスを監視できます。

次の図は、ServiceNow インスタンス、MID サーバー、エージェントクライアントコレクター エージェント、およびエージェントの外部にある CI を監視するプロキシエージェント間の接続を示しています。

プロキシエージェントを構成して、外部エンティティの監視でカスタムチェックを実行するようにできます。カスタムチェックの作成方法については、「チェックの作成と編集」を参照してください。

複数のプロキシサーバー上にプロキシエージェントのクラスターを作成して、ホストサーバーの外部にあるサービスを監視できます。プロキシエージェントクラスターの作成方法については、「プロキシエージェントクラスターの作成」を参照してください。