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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# サービスオブザーバビリティ

# サービスオブザーバビリティ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® サービスオブザーバビリティ アプリケーションにより、オペレーターは複雑で分散したシステムでインシデントをトリアージして管理できます。複数のオブザーバビリティツールから得られたアプリケーションとプラットフォームのテレメトリに関するインサイトが、一元化されたワークフローに結合されます。
図 : 1. サービスオブザーバビリティの概要

## 開始 {#service-observability__cf-app-landing-get-started}

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| [探索サービスオブザーバビリティ が異種データをまとめて、オペレーターがシステム内の問題を見つけられるようにする方法について説明します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HS6c1HLwIoy1Z2vNHX7GAw "サービスオブザーバビリティ は、運用チームが複雑で分散した本番システムでインシデントをトリアージして管理するのに役立ちます。外部アプリケーションパフォーマンスモニタリング(APM)システムのテレメトリと 構成管理データベース (CMDB) からの関連データを組み合わせ、両方を サービスオペレーションワークスペース (SOW)の単一のワークフローに表示します。") | [構成インストールと構成の方法を学びます サービスオブザーバビリティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aFnTth5uKZIEq6g_RK3QzA "サービスオブザーバビリティ をインストールした後、サービスを登録し、外部のアプリケーションパフォーマンス管理 (APM) インスタンスを接続して、その APM データをそれらのサービスにマップする必要があります。") |
| [監視と調査![]()問題の原因を見つけて、サービスとそれに関連するインフラストラクチャエンティティの健全性を表示する方法について説明します](PJZBBDtBSFxJepg8HNffrg "オペレーターは、 サービスオブザーバビリティ を使用してサービスの健全性を監視し、インシデントをトリアージおよび管理します。アプリケーションサービスとその関連 CI (構成アイテム) のコンテキストで、外部アプリケーションパフォーマンス管理 (APM) システムからのパフォーマンスメトリクスを表示できます。") | [参照サービスオブザーバビリティに関する参照情報を検索する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u7n3DEHlIs6M~bM5GKi1Ow "参照トピックには、サービスオブザーバビリティ の管理および使用に関する追加情報が記載されています。") |
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