--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # ヘルスログアナリティクス の構成 # ヘルスログアナリティクス の構成 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月26日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 アドミニストレーターは、オペレータが使用する ヘルスログアナリティクス を設定および構成し、システムが効率的に稼働するように管理タスクを実行します。 ## 構成の概要 {#hla-configuring__cf-config-parent-checklist} ヘルスログアナリティクスのセットアップと構成を正常に行うには、以下のタスクを完了してください。 重要: ヘルスログアナリティクス の実装方法に関係なく、まず [MID サーバーのシステム要件](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MIDServerSystemRequirements&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)を構成し、MID サーバー ログの取り込み機能が有効になっていることを確認する必要があります。 MID サーバー プロキシの要件については、「[ログを HLA にストリーミングするための MID サーバープロキシの前提条件](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KLlgEs0ggDQVsfdQDcvdA "MID サーバー プロキシを使用してログデータを ヘルスログアナリティクスにストリーミングするための要件。")」を参照してください。 1. [ヘルスログアナリティクス (HLA) のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2X~8_SIgdp9A34AC7Kdfiw "ServiceNow カスタマーサポートに ServiceNow HLA のインストールを依頼して、ヘルスログアナリティクスをインストールします。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 ヘルスログアナリティクスアプリケーションをインストールします。 2. 生のログメッセージを ServiceNow インスタンスにストリーミングするために、ログデータ入力またはコネクタを設定します。 次のいずれかの方法を使用します。 * [ヘルスログアナリティクス ガイド付きセットアップを使用したデータ入力のセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_gDewL9yB0bl0woPo6l5kA "ヘルスログアナリティクス ガイド付きセットアップには、ServiceNow インスタンスでデータ入力を作成する際に役立つ、一連のタスクが用意されています。データ入力の構成は、ヘルスログアナリティクスアプリケーションを設定する上で不可欠な手順です。ガイド付きセットアップを使用すると、データ入力プロセスに必要な最小限の設定を確実に行うことができます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 ガイド付きセットアップには、インスタンスでデータ入力を作成する際に役立つ、一連のタスクが用意されています。この方法を使用すると、データ入力プロセスに必要な最小限のセットアップを確実に行うことができます。 * [手動によるヘルスログアナリティクスのデータ入力のセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y_NfoCuXQChioSOSC8A0lg "ヘルスログアナリティクス用のヘルスログアナリティクスのデータ入力を手動でセットアップします。データ入力の構成は、ヘルスログアナリティクスアプリケーションを設定する上で不可欠な手順です。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 * [統合ランチパッドからの統合の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JSXOULg5cuOBtz0CgtUxBA "サービスオペレーションワークスペース for ITOM の イベント管理 統合ランチパッド から ヘルスログアナリティクス の統合を設定します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 ServiceNow 統合ランチパッドには統一されたインターフェイスが用意されており、生のログメッセージをインスタンスにフィードするログデータコネクタとの統合が可能です。 {#hla-configuring__ul_ssq_mnx_d2c}データ入力構成プロセスが完了すると、ログデータのインスタンスへのストリーミングが開始されます。 3. [ログストリーミングの問題の特定および解決](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UhP2ahktrHvAg7MYU1ZPdQ "ヘルスログアナリティクス用に構成したデータ入力によりデータが ServiceNow インスタンスに正しくストリーミングされるように、ログストリーミングの問題を特定して対処します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 構成したデータ入力によりデータがインスタンスに正しくストリーミングされるように、ログストリーミングの問題を特定して対処します。 4. [処理前の生のログデータの編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xyrIeqvVBynluuBUN6iVEA "ログデータが MID サーバー で処理される前 (つまり ヘルスログアナリティクス でマッピングされビルドされる前に) に、生ログデータを変更してドロップしたり、ログメッセージを分割したりすることができます。たとえば、ユーザー名とパスワードをアスタリスク (*) に置き換えて、機密データがシステムに到達しないようにすることができます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 MID サーバーで処理される前に、つまりヘルスログアナリティクスがマッピングされ構造化される前に、生のログメッセージを変更します。 5. [生のログデータのマッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YJpoWkighRNwWloyTxnDnA "インスタンスにストリーミングされる生のログデータをマッピングすることで、データの処理方法が決まります。ヘルスログアナリティクス は、ログを自動的に構造化し、例外検出のメトリクスを作成して、データのタグ付け方法に基づいてアラートを表示します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 インスタンスにストリーミングされる生のログデータをマッピングして、データの処理方法を決定します。 ヘルスログアナリティクスでは、すべての受信ログ行の適切なタグへの[自動マッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HOYSuJnY2HUWV67ypT4NSg "デフォルトでは、ヘルスログアナリティクス AI エンジンで、すべての受信ログ行と適切なタグの自動マッピングが試行されます。JavaScript 関数を定義することで、自動マッピングの結果を手動で変更できます。")が試行されます。プロパティが自動的に検出されない場合は、データ入力ソースを手動でマッピングできます。 6. [ソースタイプ構造の絞り込み](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UPAYtqtZ_0WUBzqF8XGW4g "ソースタイプ構造内で抽出されたプロパティをカスタマイズして、ヘルスログアナリティクス での内部ログメッセージの読み取り方法と例外のディスカバリー方法を微調整します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 ソースタイプ構造内で抽出されたプロパティをカスタマイズして、ヘルスログアナリティクス での内部ログメッセージの読み取り方法と例外のディスカバリー方法を微調整します。 ヘルスログアナリティクス では、自動分類されたプロパティを再分類し、自動マッピングされたラベルを変更できます。こうした調整により、システムの機械学習はユーザーの優先順位をよりよく理解できるようになります。 7. [追加のデータ入力セットアップタスクを実行します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qBhjsJwJJJaXb74Fq2CZIA "データ入力の初期セットアップと構成を行った後で、残りのデータ入力セットアップタスクを続行します。")。 必須のデータ入力セットアップと構成を行った後、オプションのセットアップタスクを続行できます。 8. [詳細データ入力構成タスクを実行します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LTVcJ0LAA9N2KKyHXNlG9A "データ入力が正常に設定されると、ヘルスログアナリティクス によってデータ入力テーブルにレコードが追加され、そのレコードに構成ファイルが添付されます。データ入力の詳細設定を指定できます。詳細設定の指定は任意です。")。 {#hla-configuring__cf-config-parent-tasks-ol} ## ガイド付きセットアップを使用して ヘルスログアナリティクス を実装する {#hla-configuring__cf-config-parent-guided} ガイド付きセットアップには一連のタスクがあり、ServiceNow のインスタンスで ヘルスログアナリティクス を設定するために役立ちます。ヘルスログアナリティクス のガイド付きセットアップを開くには、次に移動します すべてガイド付きセットアップITOM ガイド付きセットアップヘルスログアナリティクス. * **[ヘルスログアナリティクス (HLA) のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2X~8_SIgdp9A34AC7Kdfiw)** ServiceNow カスタマーサポートに ServiceNow HLA のインストールを依頼して、ヘルスログアナリティクスをインストールします。 * **[ServiceNow インスタンスでの ヘルスログアナリティクス のセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OAfNNt1HyIAkOI83RdbozA)** データ入力プロセスのセットアップを行い、ServiceNow インスタンスで ヘルスログアナリティクス を実装します。 * **[ヘルスログアナリティクス の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mo9jknN0l6ACgbk0NQu1yA)** このセクションでは、ヘルスログアナリティクス の管理に関連するタスクについて説明します。ヘルスログアナリティクス を効率的に実行し続けるために必要な情報を、システムアドミニストレーターに提供します。