Windows環境で ITOM Cloud Services を使用してエージェントクライアントコレクターをインストールする

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ITOM Cloud Services (ICS) を使用して、MID サーバーなしでWindowsマシンにエージェントクライアントコレクターをインストールします。ICS を使用すると、より永続的なリソースに MID サーバー を使用できます。

    始める前に

    ITOM Cloud Services Core (sn_itom_cloud_svc) プラグインをインストールします。

    エージェント登録キーを構成します。詳細については、「エージェント登録キーを構成する」を参照してください。

    必要なロール：agent_client_collector_admin

    このタスクについて

    ICS の操作の詳細については、「 DEX Architecture」を参照してください。

    手順

    1. 現在地に基づいて、公開されているゲートウェイ URL を取得します。
      • AMER (南北アメリカ)：itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (ヨーロッパ)：itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC (アジア太平洋)：itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    2. エージェントがインストールされている Windows サーバーで、次のコマンドを入力します。 
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

      コマンドのパラメーター値の詳細については、「 エージェントクライアントコレクター ITOM クラウドサービスを使用する場合のインストールコマンドパラメーター」を参照してください。