---
sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# より高いまたは低い重要度を アラートにアサインする

# より高いまたは低い重要度を アラートにアサインする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ヘルスログアナリティクスのアラートを有意義または無意味としてラベル付けするか、アラートの生成に関連するメトリクスを通常の重要度に戻します。
アラートに高いまたは低い重要度をアサインすると、ヘルスログアナリティクスが生成するアラートの優先順位付けに役立ちます。アラートの重要度を調整する一般的なユースケースを紹介します。

* アラートを意味のあるものとしてラベル付けする：関連付けられているメトリクスの動作が異常な場合に、重要なアラートがログアナリティクスグループに含まれやすくなるように設定できます。これによって、重要なアラートに適切な注意が払われるようになります。
* 注意をそらすアラートをミュートする：重要ではない問題のアラートをミュートしてノイズを低減し、軽微な問題によるアラートの大量発生を回避できます。これによって、より重要なアラートに集中できます。ミュートされたメトリクスのリストを表示して、アラートを生成しなくなったメトリクスを確認できます。
* 特定の例外に対する感度を下げる：特定の例外に対する例外検出感度を下げることができます。これによって、より重要な例外に集中できます。
* 通常の重大性に戻す：以前にアラートを重要としてマークしたり、ミュートしたり、特定の例外に対する感度を下げたりした場合に、関連するメトリクスを通常の重大性に戻すことができます。これは、アラートの特別な処理が必要なくなった場合に便利です。
{#hla-op-alert-significance__ul_rgn_wpt_22c}  
次の操作を行って、アラートの重要度を調整したり、特定の例外に対する感度を下げたりすることができます。

* [アラートを重要としてマーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xO~jxmRwo4j7SUnpCUUOw "アラートに意味のあるラベルを付けて、関連付けられているメトリクスの動作が異常な場合にアラートが ログアナリティクス グループに含まれやすいように設定します。")

  アラートに意味のあるラベルを付けて、関連付けられているメトリクスの動作が異常な場合にアラートが ログアナリティクス グループに含まれやすいように設定します。
* [重要でないアラートのミュート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rVaJIy2yESy52PZgpAyRuQ "重要でない問題に関する新しいアラートをミュートすることで、そのアラートを排除します。")

  重要でない問題に関する新しいアラートをミュートすることで、そのアラートを排除します。[ミュートされ、アラートが生成されなくなったメトリクスのリストを表示します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W57MDTU3EhXoZgOdlwJ31g "アラートが生成されないようにミュートされたメトリクスのリストを表示します。")。
* [類似の例外に対する感度を下げる](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LBduSxZD1Qc~n21_uNweAw "ヘルスログアナリティクス例外検出で、現在のログアナリティクスアラートをトリガーしたような例外の影響を受けないようにします。")

  ヘルスログアナリティクス例外検出で、現在のログアナリティクスアラートをトリガーしたような例外の影響を受けないようにします。
* [アラートのメトリクスに通常の重要度を戻す](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MJp1rpxEQHtsohF_MC5zNg "ログアナリティクス アラートの生成に関連するメトリクスに通常の重大度を戻します。ミュートされているか、重要としてマークされているか、同様の例外の影響を受けにくいようにしたアラートを特別に処理しない場合は、このオプションを使用します。")

  ログアナリティクスアラートの生成に関連するメトリクスに通常の重大度を戻します。
{#hla-op-alert-significance__ul_fp3_mp2_32c}

アラートメトリクスの詳細については、「[ヘルスログアナリティクスでのアラートの生成方法](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k9MYYkiWRJmd1ElhT3G27A "ヘルスログアナリティクスは、ログデータ内のパターンを識別し、パターン動作を学習します。HLA の AI エンジンによって例外的な動作が検出されると、ServiceNow イベント管理アプリケーションにイベントが送信されます。オペレーターは、こうした予測アラートを使用して、ユーザーが影響を受ける前に新たな IT の問題を処理できます。")」を参照してください。
* **[アラートを重要としてマーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vzYtK8cYE~pzVAlPu7~yug)**   
  アラートに意味のあるラベルを付けて、関連付けられているメトリクスの動作が異常な場合にアラートが ログアナリティクスグループ に含まれやすいように設定します。
* **[重要でないアラートのミュート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PwcICfSlmFQCb_MVfNYbGQ)**   
  重要でない問題に関する新しいアラートをミュートすることで、そのアラートを排除します。
* **[ミュートされたアラートまたは重要なアラートを復元する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~uyZOvmP1~MR31PsB80ZVA)**   
  ミュートされたアラートまたは重要とマークされたアラートを特別に処理する必要がなくなった場合は、通常の重要性を、アラートの生成に関与したアラートメトリクスに復元することができます。