ログデータストリーミングのステータスとソースの確認 統合統合

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • integration の [概要] タブでヘルスログアナリティクスのアクティブな integration のログデータストリーミングのステータスとソースを確認します。このタブでは、ストリーミングの問題を調査し、 統合の構成を微調整できます。 統合のコンテキストを使用して、[概要] タブから [データ入力マッピング]、[ソースタイプ構造]、[ログソース] の各ページ、およびログビューアーに直接移動することもできます。

    始める前に

    統合ランチパッドで integration がアクティブ化されたを確認します。詳細については、「からの integrations の設定 統合ランチパッド」を参照してください。

    必要なロール：evt_mgmt_admin

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. 左側のペインで、[統合ランチパッド] アイコン ([統合ランチパッド] アイコン) を選択します。
    3. [ インストール済み統合 (Installed integrations )] タブで、アクティブな統合を検索して開きます。
      [Overview (概要)] タブが表示されます。
      図 : 1. [概要] タブと 表示 メニューアイテム
      統合 [概要] タブと [表示 ] メニューアイテム。

      [ストリーミングステータス] には、ログソースとMID サーバー、および MID サーバー と AI エンジン間の 統合 のデータストリーミング統計情報が表示されます。また、AI エンジンが ServiceNow AIOps テーブルに作成したアラートの合計数も表示されます。これらの統計情報は、[ 概要 ] タブがロードされたときに更新されます。ストリーミングに問題がある場合は、エラーメッセージが表示されます。データストリーミングが失敗した場合、統合は自動的に非アクティブ化され、 ストリーミングステータス はエラーが発生した場所を示します。バナーは、失敗と実行する手順を説明します。

      ストリーミングステータスエラー。
      注:
      ServiceNow システムログレトリーバー統合は、MID サーバーでは実行されません。したがって、この統合の [ 概要 ] タブには、 MID サーバー ストリーミングステータスは表示されません。
      [ログストリーミングソース] テーブルには、統合のログデータソースに関する次の情報が表示されます。
      表 : 1. ログストリーミングソース
      列 説明
      [Name (名前)] ログデータソースの名前。
      ステータス ストリーミングステータス:アクティブまたは非アクティブ。
      MID Server ログデータのストリーミング先の MID サーバー 。
      データ入力 統合により、データが ServiceNow インスタンスにストリーミングされます。
      前回の イベント 時刻 統合が latest event を受信した日時。
      生のログ行数/秒 (Raw log lines/sec) 過去 1 分間に MID サーバー にストリーミングされた生のログ行の平均数/秒。
      注:
      この値は、前処理前の生のログ行の数を表します。
      前処理済みログ行数/秒 (Preprocessed log lines/sec) 過去 1 分間に 1 秒あたりの MID サーバー にストリーミングされた前処理済みログ行の平均数。
      注:
      この値は、1 秒あたりの生のログ行数とは異なる場合があります。たとえば、前処理中にログが削除されたために差異が生じる可能性があります。
      注:
      このテーブルは、 ServiceNow システムログレトリーバー統合では使用できません。
    4. データストリーミングの問題を調査します。
    5. オプション: 必要に応じて、統合の構成を調整します。
      表示メニューアイコン (表示 メニューアイコン)から、関連するテーブルまたはログビューアに移動します。
      注:
      [表示] メニューの内容は、参照されるテーブルにデータが含まれているかどうかに応じて動的に変化します。
      表 : 2. 表示 メニューオプション
      オプション 説明
      データ入力マッピング このオプションを選択すると、[ データ入力マッピング ] ページが開きます。

      プロパティが自動的に検出されなかった場合は、このページでソース HLA 手動でマッピングできます。詳細については、「生のログデータのマッピング」を参照してください。
      ソースタイプ構造 このオプションは、ソースタイプ構造のページ開きます。

      ソースタイプ構造では、ログデータはその作成元またはタイプに基づいて分類および整理されます。HLA AI エンジンがプロパティを適切に抽出して正しく分類することを構造および 確認調整できます。詳細については、「ソースタイプ構造の調整」を参照してください。
      ログソース このオプションを選択すると、 ログソース テーブルが開きます。

      このテーブルを使用すると、 HLA がすべてのログソースを作成したことを確認できます。ログソースがない場合は、手動で追加できます。詳細については、「ログソースの確認」を参照してください。
      ログビューアー このオプションを選択すると、 ログビューアーが開き、特定の期間におけるログデータの例外の頻度が表示されます。詳細については、「ログビューアーでのアラートのログの確認」を参照してください。
    6. ストリーミングの問題を解決して構成を修正したら、統合をテストして保存し、再度アクティブ化します。

      詳細については、個々の統合の構成に関するドキュメントを参照してください。