Fall mit Now Assist für Supplier Lifecycle Operations (SLO) in Source-to-Pay Arbeitsbereichzusammenfassen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fassen Sie mithilfe der Kompetenz „Zusammenfassung von Lieferantenfällen“ in der Anwendung Now Assist für Supplier Lifecycle Operations (SLO) lieferantenbezogene Fälle zusammen, um mehr über deren Status, Fortschritt und Aktionselemente zu erfahren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_slm.fulfiller oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können die Kompetenz „Zusammenfassung von Lieferantenfällen“ entweder in Core-UI oder in Source-To-Pay Arbeitsbereichverwenden.
    • In Core-UIwird die Zusammenfassung in einem Banner im Datensatz angezeigt.
    • In Source-to-Pay Arbeitsbereichwird die Zusammenfassung auf der Registerkarte Details generiert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Source-to-Pay-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
    3. Navigieren zu Listen > Alle Arbeiten und wählen Sie einen der folgenden Datensätze aus:
      • Fälle
      • Geschlossene Fälle
    4. Wählen Sie in der Spalte Nummer den Link zum Lieferantenfall.
    5. Wählen Sie im Abschnitt „Datensatzzusammenfassung“ die Option Zusammenfassen aus.
      Option „Zusammenfassen“ im Source-to-Pay-Arbeitsbereich
    6. Überprüfen Sie die Zusammenfassungsdetails.

      Eine kurze Zusammenfassung eines Falls enthält die Übersicht, die abgeschlossenen Aktionen und die nächsten Schritte. Die angezeigten Informationen hängen vom Typ des Falls ab:

      • Übersicht: Stellt Informationen zum Fall bereit.
      • Abgeschlossene Aktionen: Listet alle bisher durchgeführten Aktionen auf.
      • Nächste Schritte: Listet die Aktionen auf, die die Lieferantenmanager als Nächstes ausführen müssen.
    7. Wahlweise: Wenn die Zusammenfassung eines Falls fertig ist, können Sie sie den Arbeitsnotizen hinzufügen, ihn aus- oder einklappen, Feedback geben, ihn kopieren oder Informationen dazu anzeigen.
      OptionVerfahren
      Speichern Sie die Zusammenfassungsinformationen, indem Sie sie den Datensatz-Arbeitsnotizen hinzufügen
      1. Wählen Sie In Arbeitsnotizen freigebenaus.
      2. Bearbeiten Sie die Zusammenfassung im Dialogfeld „In Arbeitsnotizen freigeben“.
      3. Wählen Sie In Arbeitsnotizen speichern.
      Zusammenfassung aus- und einklappen Wählen Sie das Symbol zum Erweitern der Karte ( Symbol zum Erweitern der Karte.) oder das Symbol zum Reduzieren der Karte ( Symbol zum Reduzieren der Karte.), um mehr Details oder weniger Zusammenfassungsdetails anzuzeigen.
      Feedback für die Zusammenfassung geben Wenn Sie der Meinung sind, dass die Zusammenfassung hilfreich war, wählen Sie das Symbol „Hilfreich“ ( Symbol „Hilfreich“.). Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Zusammenfassung nicht hilfreich war, wählen Sie das Symbol „Nicht hilfreich“ ( Symbol „Nicht hilfreich“.).

      Dieses Feedback verbessert das generative KI-Modell und kann dazu beitragen, die zukünftigen Versionen dieser Kompetenz zu verbessern.
      Kopieren Sie die Datensatzzusammenfassung Wählen Sie das Symbol „In Zwischenablage kopieren“ ( Symbol „In Zwischenablage kopieren“.), um die Datensatz-Zusammenfassungsinformationen für einen anderen Zweck zu verwenden, z. B. zum Einfügen in eine E-Mail.
      Zeigen Sie die Informationen zur Datensatzzusammenfassung an Wenn Sie sich die Detailinformationen der Zusammenfassung ansehen möchten, wählen Sie das Symbol „Weitere Informationen“ ( Symbol „Weitere Informationen“.).