Mitarbeiteraktionen
Reagieren Sie auf die Genehmigungsbenachrichtigungen und die Kommentare für die servicebezogenen Tickets.
Umsetzbare Benachrichtigungen werden in Microsoft Teams über Virtual Agent gesendet. Sie können:
- Genehmigungen als Antwort auf eine umsetzbare Benachrichtigung akzeptieren oder ablehnen
- Auf einen Kommentar von einem Service Desk-Mitarbeiter in einer umsetzbaren Benachrichtigung reagieren