Aktualisieren Sie Anforderungsdetails, fügen Sie Kommentare hinzu, oder laden Sie Dokumente in eine Rechtliche Überprüfung des Inhalts -Anforderung hoch, die Sie übermittelt haben, während sie sich noch im Status „Neu“ oder „Zugewiesen“ befindet.
Vorbereitungen
Sie können eine Rechtliche Überprüfung des Inhalts -Anforderung nur ändern, wenn sich die Anforderung im Status Neu befindet.
Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user
Prozedur
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Navigieren zu .
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Wählen Sie im Bereich Meine Anforderungen die Option Alle Anforderungen anzeigen aus.
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Öffnen Sie Ihre übermittelte Anforderung Rechtliche Überprüfung des Inhalts.
Überprüfen und bearbeiten Sie auf der Seite „Standardticket“ die Anfragendetails, verwalten Sie Anhänge oder brechen Sie die Anfrage ab.
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Wählen Sie im Menü „Aktionen“ die Option Anforderung bearbeiten aus.
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Ändern Sie im Formular „Variablen“ die Anfragendetails.
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Wählen Sie Speichern.
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Wählen Sie Zurück, um zur Seite „Standardticket“ zurückzukehren.
Die Anforderung wird mit den neuen Informationen aktualisiert. Die Änderungen werden als Kommentare im Abschnitt „Zusätzliche Anmerkungen“ der Anfrage angezeigt.
- Wahlweise:
Geben Sie auf der Registerkarte Aktivität Kommentare oder weitere Informationen zu Ihrer Anfrage für den Anfragenerfüller an.
- Wahlweise:
Verwalten Sie Dokumente, die Ihre Anforderung unterstützen.
| Optionen | Schritte |
|---|
| Wenn die Registerkarte „Anhänge“ sichtbar ist |
- Um ein neues Dokument hochzuladen, wählen Sie das Symbol „
hinzufügen“ ) und dann eine Datei aus.
- Um eine angehängte Datei umzubenennen, klicken Sie auf das Symbol zum Bearbeiten des Dateinamens (Symbol zum
des Dateinamens), und aktualisieren Sie den Dateinamen.
- Um eine angehängte Datei zu entfernen, wählen Sie das Löschen-Symbol (
).
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| Wenn die Registerkarte „Dokumente“ sichtbar ist |
|
- Wahlweise:
Zeigen Sie auf der Registerkarte Genehmigungen die Genehmigungsdetails an, die der Anforderung zugeordnet sind.
Hinweis: Die Registerkarte Genehmigungen wird nur angezeigt, wenn die Anforderung Rechtliche Überprüfung des Inhalts oder ihr Anhang Genehmigungsdatensätze enthält.