Erstellen Sie mit einen Lebenszyklus-Event-Fall Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Lebenszyklus-Event-Fall zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_le.case_writer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallverwaltung > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.
    2. Klicken Sie in der Liste „Lebenszyklus-Event-Fälle“ auf die Schaltfläche Neu.
      Alternativ können Sie auf das HR Agent Workspace – Symbol „Neu hinzufügen“ Symbol „Neu hinzufügen“ klicken und HR-Fallauswählen.
    3. Geben Sie einen Mitarbeiternamen oder eine Fallnummer ein.
    4. Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter die richtige Person für den Fall ist.
    5. Geben Sie Onboarding neuer Mitarbeiter im Feld HR-Service ein.
    6. Wählen Sie Fall erstellen.
    7. Wählen Sie Arbeitsbereit aus.
      Der Status wird zu Bereit geändert. Im Abschnitt „Details” werden die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an basierend auf Ihren Fallzuweisungsregeln oder der HR-Fallvorlage gefüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisungs- und Übereinstimmungsregeln in HR und HR-Vorlagen.