Aktivieren Sie die Zoom Chat-Integration

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Teamchat-Funktion [ Zoom in Ihrer Instanz ServiceNow®, indem Sie die zugehörigen Systemeigenschaften festlegen.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der Anwendung Zoom Spoke (Zoom Spoke v 4.0.3 oder höher) und das Plugin Collaboration-Services (sn_tcm_collab_hook) (Collaboration-Services v 3.7.0 oder höher) installiert und eingerichtet haben.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Geben Sie im Navigationsfilter sys_properties.list ein.
    2. Geben Sie im Suchfeld Name der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] sn_tcm_collab_hook.enable_zoom_chat_integrationein.
    3. Wählen Sie die Systemeigenschaft sn_tcm_collab_hook.enable_zoom_chat_integration aus.
    4. Geben Sie im Feld Wert trueein.
      Hinweis:

      Der Feldeintrag Wert ist standardmäßig auf „false“ festgelegt.

    5. Legen Sie den Wert für Leserollen auf admin fest.
    6. Wählen Sie Aktualisieren.

    Ergebnisse

    Die Teamchat-Funktion ZoomServiceNow in der Instanz [] ist aktiviert.