Senden von Benachrichtigungen an Mitarbeiter mit Microsoft Teams

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Integrieren Sie Microsoft Teams mit Mitarbeiter-Center, damit Content Manager Benachrichtigungen an Mitarbeiter über Microsoft Teamssenden können.

    Senden Sie Nachrichten an Microsoft Teams, um Mitarbeiteraktionen voranzutreiben, z. B. das Lesen eines Artikels, das Ansehen eines Videos oder das Ausführen einer Aufgabe.

    Nachricht, die von Microsoft Teams an Mitarbeiter gesendet wird

    Mitarbeiter-Center enthält zwei Funktionen, mit denen Content Manager Mitteilungen an Mitarbeiter senden können:
    Content Publishing
    Content Publishing bietet einen Workflow zum Erstellen und Veröffentlichen von Mitarbeiterkommunikation.
    Content Experiences
    Content Experiences bietet eine robuste Veröffentlichungskonfiguration, die die Verfügbarkeit, Dauer und Zielgruppe von Inhalten steuert.

    Microsoft Teams mit Mitarbeiter-Center integrieren

    In Ihrer Umgebung müssen die folgenden Plugins installiert sein:
    • Mitarbeiter-Center Pro [com.snc.employee_center_pro]
    • IT Service Management für Microsoft 365 [sn_now_teams_it]
    • Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
    • HR Service Delivery für Microsoft 365 [sn_now_teams_hr]
    • Conversational Integration with Microsoft Teams [sn_va_teams]
    • Content Publishing [sn_cd]
    • Content Experiences [sn_ca]

    Microsoft Teams -Benachrichtigung konfigurieren

    1. Benachrichtigungsinhalte für Microsoft Teams erstellen
    2. (Optional) Übersetzen Sie den Benachrichtigungsinhalt
    3. Veröffentlichen Sie den Inhalt: