Verwenden einer Antwortvorlage in einem HR-Fall

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Antwortvorlagen als wiederverwendbare Nachrichten, die Sie kopieren und in die Kommentare oder Arbeitsnotizen eines HR-Falls einfügen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallverwaltung > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.
    2. Wählen Sie einen HR-Fall aus.
    3. Klicken Sie im kontextbezogenen Seitenbereich auf das Symbol für Antwortvorlagen (Symbol für Antwortvorlagen).
    4. Wählen Sie die Schaltfläche „In Zwischenablage kopieren“ aus, um den gesamten Text zu kopieren und in den Bereich Kommentare oder Arbeitsnotizen einzufügen.
      Hinweis:
      Verwenden Sie den Platz neben dem Symbol Nach Datensatz suchen ( Symbol „Nach Datensatz suchen“), um nach einer bestimmten Antwortvorlage zu suchen.
    5. Klicken Sie auf Post Comments (Kommentare veröffentlichen).