Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung in der Instanz ServiceNow .

Freigeben Version: Washingtondc

Aktualisiert 1. Februar 2024

2 Minuten Lesedauer

Registrieren Sie die App für anforderungsbasierten Chat in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für eine selbst konfigurierte App-Umgebung zu verwenden.

Sie können die App für anforderungsbasierten Chat mit einer der folgenden Methoden in Ihrer Instanz registrieren, um den Chat Microsoft Teams für die selbst konfigurierte App-Umgebung zu verwenden.

Bearbeiten Sie die vorhandene Anwendungsregistrierung der selbst konfigurierten Microsoft Teams-Chat-App

Registrieren Sie die App für anforderungsbasierten Chat in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie die vorhandene Anwendungsregistrierung der selbstkonfigurierten App Microsoft Teams Chat bearbeiten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
Suchen Sie nach der Anwendungsregistrierung Microsoft Teams Chat Einzelmandanten und wählen Sie sie aus.
Füllen Sie die Details Client-ID und Client-Secret im Formular aus.
Wählen Sie Speichern.
Alle > ServiceNow for Microsoft Teams > Eigenschaften
Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „true“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „ServiceNow for Microsoft Teams-Eigenschaften“ zu verwenden
Die Sys-ID der OAuth-Profileigenschaft des OAuth-Profils für das Einzelmandanten-Setup ist im Auslieferungszustand der Anwendungsregistrierung auf Standard (OOB) festgelegt.
Wählen Sie Speichern.

Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbst konfigurierte Microsoft Teams-Chat-App

Registrieren Sie die App für anforderungsbasierten Chat in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbst konfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbst konfigurierte Microsoft Teams Chat-App erstellen.

Vorbereitungen

Hinweis:

Verwenden Sie dieses Verfahren nur, wenn es unbedingt erforderlich ist.

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
Wählen Sie Neu.
Wählen Sie Verbindung zu einem externen OAuth-Provider herstellen aus.

Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

Tabelle : 1. Anwendungsregistrierungen – Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten
Feld	Beschreibung
Name	Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise Folgendes ein: Selbstkonfigurierte App für Microsoft Teams-Chat
Client-ID	Im Azure-Portal erzeugte Client-ID. Geben Sie in dieses Feld den Wert der Azure-Anwendungs-ID ein.
Client-Secret	Kennwort, das Sie beim Erstellen der App in Microsoft Teams generiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung für anforderungsbasierten Chat im Microsoft Azure -Portal.
Autorisierungs-URL	Autorisierungs-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
Token-URL	Token-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
Umleitungs-URL	Umleitungs-URL, einschließlich der Instanz-URL im Format https://<instanceURL>/oauth_redirect.do Aktualisieren Sie den Wert <instanceURL> mit Ihrer Instanz-URL.

Wählen Sie die zugehörige Liste OAuth-Entitätsumfänge aus.
Fügen Sie die folgenden Bereiche hinzu.
- Geben Sie Standard in Name und .default in OAuthscope ein.
- Geben Sie Offline-Zugriff in Name und offline_access in OAuthscope ein.
Wählen Sie Speichern.
Das System generiert ein OAuth-Entitätsprofil.
Details zu OAuth-Entitätsprofilen finden Sie in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofile.
Öffnen Sie den Datensatz des OAuth-Entitätsprofils, und kopieren Sie die Sys-ID.
Navigieren zu Alle > ServiceNow for Microsoft Teams > Eigenschaften.
Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „true“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „ServiceNow for Microsoft Teams-Eigenschaften“ zu verwenden.
Geben Sie den kopierten OAuth-Entitätsprofilwert in das Feld Sys-ID des OAuth-Profils für das Einzelmandanten-Setup ein. Dies muss eingerichtet werden, wenn Sie „sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant“ auf „true“festlegen.
Wählen Sie Speichern.