„Meine Anfragen“ für die Nachverfolgung offener Datensätze konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Geben Sie an, welche Datensätze Ihre Benutzer unter Meine Anforderungen sehen sollen, damit sie ihre Arbeitszuweisungen nachverfolgen können. Sie können beispielsweise einen Filter hinzufügen, um Datensätze anzuzeigen, die vom Benutzer aus der Problem-Tabelle geöffnet werden. Standardmäßig zeigt die App Datensätze an, die vom Benutzer aus den Tabellen „Incident“ und „Anforderungselement“ geöffnet werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now Mobile App > Meine Anforderungsfilter.
    2. Erstellen Sie in der Tabelle Meine Anforderungsfilter [request_filter] einen Filter, um Datensätze aus einer bestimmten Tabelle anzuzeigen:
      1. Klicken Sie auf Neu.
      2. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
        Tabelle : 1. Formular „Anforderungsfilter“
        Feld Beschreibung
        Titel Name für den Filter.
        Tabelle Tabelle, die die Aufgabentabelle erweitert. Die App zeigt Datensätze aus dieser Tabelle unter Meine Anfragen an.
        Filter Filter für die Tabelle. Sie können beispielsweise den Filter auf [Geöffnet von] [ist (dynamisch)] [ich] festlegen, damit Benutzer ihre eigenen Anforderungen anzeigen können.
        Aktiv Option, die Sie auswählen können, um den Filter zu aktivieren.
        Betrifft Option, die Sie auswählen können, um sie auf die Mobile-Apps anzuwenden.
      3. Klicken Sie auf Absenden.
      Datensätze aus dem definierten Filter werden in der App unter Meine Anfragen auf der Registerkarte Für mich angezeigt.