HR Service Delivery Advanced Integration with Workday konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie HR Service Delivery Advanced Integration with Workday.

    Setup der Anwendung

    Zuerst müssen Sie die Anwendung HR Service Delivery Advanced Integration with Workday aus dem ServiceNow Store aktivieren. Dadurch wird automatisch die Workday-HR-Spoke aktiviert. Richten Sie als Nächstes die Workday-HR-Spoke Workday HR Spoke ein, und installieren Sie die folgenden Anwendungen:
    • Plugin „Glide Virtual Agent“ [com.glide.cs.chatbot]
    • Bereichsbezogene Human Resources-App: NLU Model [com.sn_hr_nlu_model]
    • Scoped App für Human Resources: Core [com.sn_hr_core]
    Wichtig:
    • HR Service Delivery Advanced Integration with Workday basiert auf dem Workday Web Services Version 33.2. Die Anwendung Workday Web Services Version 33.2 ist möglicherweise nicht mit der vorherigen oder nachfolgenden Version kompatibel.
    • Damit die Anwendung mit der ServiceNow-Seite „Standardticket“ funktioniert, müssen Sie diese Update Sets installieren: standard_ticket_rca.
    • Damit die Anwendung mit Human Resource: Core funktioniert, müssen Sie diese Update Sets installieren: human_resources_core_rca.
    • Damit die Anwendung mit Human Resource: Service Portal funktioniert, müssen Sie diese Update Sets installieren: human_resources_portal_rca.