Nachverfolgung in Content Analytics einrichten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Um Content Analytics mit benutzerdefinierten Seiten oder Widgets zu verwenden, fügen Sie das Nachverfolgungsprofil Ihrem Mitarbeiter-Center oder Service Portal-Design-Header hinzu, und fügen Sie den cdaAnalytics-Service zu Ihren benutzerdefinierten Widgets hinzu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_cda.analytics_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Weitere Schritte für die Seitennachverfolgung:

    Fügen Sie das Nachverfolgungsprofil dem Designheader in Ihrem Mitarbeiter-Center oder Serviceportal hinzu. Content Analytics – Header
    Hinweis:
    Wenn Sie in den Optionen kein Nachverfolgungsprofil angeben, versucht Content Analytics, das standardmäßige Nachverfolgungsprofil zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Content Analytics-Nachverfolgungsprofil.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Kopf- und Fußzeilen.
    2. Wählen Sie Ihren Header aus (Content Publishing-Header, Employee Center-Header, ESC-Header oder HRMadrid-Header).
    3. Klonen Sie ggf. den Header.
      Weitere Informationen finden Sie auf der Service Portal-Konfigurationsseite. Oder Sie können Angular Providers verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Komponenten mit Angular Providers wiederverwenden.
    4. Wenn Sie einen Klon aus der Content Publishing-Kopfzeile verwenden, suchen Sie im Feld HTML-Textvorlage nach dem Widget-Tag cda-site-analytics.
    5. Ersetzen Sie dann PROFILE_NAME durch das Profil, das Sie für die Nachverfolgung verwenden möchten.
      Weitere Informationen finden Sie unter Portal-Header-Menüs konfigurieren.
    6. Wenn Sie eine andere Kopfzeile verwenden, fügen Sie dem HTML-Textkörper Folgendes hinzu und ersetzen PROFILE_NAME: Content Analytics – Header
      Wenn Sie in den Widget-Optionen kein Nachverfolgungsprofil angeben, versucht Content Analytics, das standardmäßige Nachverfolgungsprofil zu verwenden (falls vorhanden).

      Mitarbeiter-Center-Events nachverfolgen

      Um Mitarbeiter-Center-Events nachzuverfolgen, fügen Sie Ihren benutzerdefinierten Widgets den cdaAnalytics-Service hinzu. Weitere Informationen finden Sie im Widget-Entwicklerleitfaden.

      Beispiel: Widget-Beispiel

    7. Navigieren zu Serviceportal > Widgets.
    8. Wählen Sie ein Widget aus, oder erstellen Sie ein Widget.
    9. Fügen Sie der zugehörigen Liste der Winkelanbieter cdaAnalytics hinzu.
    10. Aktualisieren Sie den Client-Controller des Widgets, sodass der cdaAnalytics-Service verwendet wird.